企业战略、管理控制与业绩评价的权变分析

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以知识经济为主要内容的新经济社会的到来,使全球社会经济环境发生了一系列重大变化,其最重要的表现就是社会环境的不确定性大大提高,从而导致企业管理决策与控制风险增大。本文从这一前提出发,以权变理论为基础,全面探讨了企业竞争战略、管理控制系统和业绩评价指标的相关理论文献,并在此基础上进行了问卷调查的统计分析。 本文由四部分共七章构成。 第一部分为第一章,说明了本文的选题背景、研究目的、主要研究问题和研究框架,为理解本文提供一个概括性的描述。环境不确定性加大了企业管理决策与控制的风险,深刻地影响了企业组织经营管理的实践活动。企业的竞争战略、管理控制系统、业绩评价体系等一系列重大的管理活动和相应的制度建设必须能够适应这种不断变革的环境。企业竞争战略的制定与选择是对环境不确定性的积极应对方式,在一定的战略选择下,实施战略的基本保障在于制度建设,而管理控制系统是企业制度系统的核心。业绩评价系统是管理控制系统的构成部分,也是管理控制系统的核心。 第二部分由第二章、第三章、第四章、第五章和第六章构成。 第二章、第三章是理解本文的理论基础,主要介绍了与本文相关的权变理论的核心观点,并讨论了基于权变理论的管理会计系统与管理控制系统的研究文献,对一些重要观点进行了总结。第四章专门对管理控制系统的权变因素(环境因素)进行探讨。这些因素包括内、外部环境:技术、组织结构、规模、战略以及文化等。在本章最后,我们从系统的角度,尝试性地提出管理控制的权变模型。第五章主要讨论权变的竞争战略问题。企业竞争战略的制定与选择是对环境不确定性的积极应对方式。由于环境的不同,企业战略类型的选择不同。这一章我们着重描述了Mies&snow的战略类型:前瞻型战略、防卫型战略、精打细算型战略。第六章专门阐述了权变的业绩评价系统问题。在这一章中,我们在回顾相关理论文献的基础上,分析了传统的业绩评价体系的重大缺陷,提出了建立服务于战略实施的综合业绩评价体系的基本原则,强调了战略选择与业绩评价指标之间内容摘要的匹配性。 第三部分由第七章构成。这部分是对前文提出的观点和问题进行调查和分析。具体路径是对竞争战略与业绩评价指标选择之间的相关性进行统计调查研究。从文献综述和研究者的建议来看,在战略类型与对非财务业绩评价指标之间的关系方面,采用一前瞻型企业与防卫型战略的企业在非财务业绩评价指标是不相同的。采用前瞻型战略的企业应比采用防卫型战略的企业使用更多的非财务业绩评价指标。然而,从我们对中国电子行业的38家企业的问卷调查结果来看,企业规模(包括员工人数、销售收入和层级个数)大小与非财务指标的使用没有显著的相关关系;对于企业的长、短期决策而言,财务或非财务指标的相对重要性有略微的差异,不同的战略类型与财务和非财务业绩评价指标的相对重要性之间没有相关关系,半数以上的问卷认为在长期目标和短期目标的实现上,财务和非财务业绩评价指标同等重要;战略类型与非财务业绩评价指标的使用没有明显的相关关系。这与在前面章节文献分析中很多国外学者所作出的实证结论相差很大。 最后一部分是结束语,归纳了本文的主要研究结论、存在的局限性和未来研究方向。 本文的主要结论是:企业的竞争战略必须能够适应环境的变化,管理控制系统受技术、组织结构、规模、战略以及文化等环境因素的影响,企业的业绩评价指标的选择必须与企业的战略相匹配。在我们调查的国有电子企业的样本中,战略类型与非财务业绩评价指标的使用没有明显的相关关系。 木文的主要贡献:一是对权变理论在管理会计系统与管理控制系统研究中的应用与发展进行了较全面的归纳和总结,在此基础上提出了一些具有潜在研究价值的理论观点。 一是建立了企业竞争战略选择、管理控制与业绩评价(指标)的内在关系,通过对我国l包一子行业的38家企业进行的问卷调查,对目前这些企业所采用的主要的则‘务业绩评价指标有了一个概括性的认识。 三砚是本文将战略与非财务业绩指标相联系,用权变理论的观点对财务和非财务业绩评价指标在战略的制定过程中的相对重要性问题进行探讨,对非财务业绩评价指标在决策的制定过程中所起的作用问题进行了一个问卷调查的统计分析,内容摘要这存囚内这研究领域中还是首次。
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