党的十九大报告指出,“加强社会治理制度建设,完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制,提高社会治理社会化、法制化、智能化、专业化水平”,同时强调要“善于运用互联网技术和信息化手段开展工作”。随着物联网、大数据的不断发展与完善,人与社区之间的联系日益密切,面对居民需求的多样化、公共服务供给不足、社区治理体制不完善等基层治理挑战,如何利用智能化手段完善社区治理,进行社区治理的创新,成为一项新的时代课题。本文采用文献研究、比较研究、访谈法等方法,以协同治理理论对上海市Z社区智能化治理创新实践进行研究,分析了智能化社区建设如何实现从智能化管理迈向社区治理实践。文中对上海市社区治理智能化现状以及上海市Z社区治理智能化工作所存在的问题及原因进行分析,总结出当前Z社区治理智能化工作中存在的一系列问题,包括过于依赖主体;政府各职能部门之间缺乏协作;政企社协作水平较低;共同规定的制度缺失等问题进行详细的概述。造成上述问题的主要原因在于:快节奏的生活和工作使其他主题缺乏参与的时空条件、碎片化的智能建设阻碍了智能协作的实现、现行智能化方案缺乏社会组织、企业和家庭的参与模块等。最后,文章对国外社区治理智慧化经验进行分析借鉴,从而对国外社区治理智慧化经验进行梳理总结。针对上海市社区治理智能化工作提出完善建议,即以协同治理为理论依据,重构社区治理工作流程;应用智能技术消除其他主体的参与障碍;应用智能技术提升政府部门间的协作能力;应用智能技术促进政企社协作;应用智能技术实现共同规则的生产。希望能对其他智能化社区治理创新提供参考意义。