The Role of Cognitive Proximity and Trust on Supply Chain Collaboration for Radical and Incremental

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根据关系观和资源基础观,企业可以通过与其他供应链成员协作产生的关系租金来实现创新。然而,成功的创新合作并不是一个简单的过程,因为大约60%的合作以失败告终。根据以往的研究发现,企业创新合作的成功率非常低。造成失败的两个主要原因是供应链成员对供应链共同目标的不同看法,以及对关系缺乏信任。
  以往的供应链管理研究中,研究者们都非常关注影响创新合作成功的因素,如邻近度和信任度。他们指出,信任是一种重要的协调机制,它可以减少关系中的不确定性,促进资源共享,抑制机会主义行为,并为创新提供长期的合作。同样,认知邻近性对合作的影响也得到了证实。企业之间的认知距离会造成网络中的利益冲突,阻碍创新。因此,认知邻近性被认为是创造相互学习、知识创造、供应链整合和创新的充分条件。然而,这些因素对供应链合作创新的影响还没有得到充分的理解。通过对文献的回顾,作者认识到,在供应链协同关系完全建立的实施过程中,认知邻近性和信任对供应链协同的影响缺乏实证研究。而且,在区分激进性创新和渐进性创新的同时,对协作与创新之间关系的研究无人关注。此外,在以往的研究中,供应链协同往往被视为一个整体概念,而创新协作则是企业合作创新的一个后续过程。因此,为了深入了解这一领域,协作应该作为一个多维度的概念来处理,它反映了一个相互同意的过程,通过这个过程,供应链成员共享愿景、责任、利益、风险和资源,以实现共同的目标。最后,大多数关于认知邻近性对企业影响的研究都是在发达国家进行的,而对发展中国家的研究则相对较少,发展中国家与发达国家有着根本的不同。
  人们普遍认为,位于发展中国家的公司必须进行创新,以取得更好的业绩,因为这些公司大多数是中小型企业,所以缺乏必要的资源,如足够的人力资本、基础设施和组织文化,以开展创新项目。因此,在本研究中,我们探讨了认知邻近和信任在越南供应链协同和创新中的作用。越南是学者和读者可能感兴趣的地方。这是一个位于东南亚的国家,人口约为9171万(根据2018年的估计)。越南正在成为区域(东南亚)层面的重要市场和地缘政治参与者。它正在从中央计划经济向市场经济过渡。小部分中小企业占整个市场的93.7%(约393,928家),绝大多数企业缺乏适当的资源。因此,有必要研究影响越南企业创新协作成功的因素。
  本研究试图通过关注认知邻近性与信任对供应链协同的三个维度的影响,以及供应链协同与激进创新与渐进创新之间的关系来弥补这一差距.本研究的目的如下:了解认知邻近对供应链协作创新的影响,以及在经济发展和转型背景下信任的影响;理解和区分供应链协作对激进创新和渐进创新的影响;了解供应链协作在认知邻近与创新关系、信任与创新关系中的中介作用。
  为了确定研究目标,本研究试图回答以下研究问题:
  研究问题1:认知邻近性如何影响供应链协作的三个维度?
  研究问题2:信任如何影响供应链协作的三个维度?
  研究问题3:供应链协作的三个维度如何影响激进性创新或渐进性创新?
  研究问题4:信任如何通过供应链协作带来激进性和渐进性的创新?
  研究问题5:认知邻近性是如何通过供应链协作带来激进的、渐进的创新?
  这项研究是基于定量的方法研究模型中的构念。这些构念为认知邻近、信任、信息共享、同步决策、激励联盟、激进创新和渐进创新。
  认知邻近性被定义为企业感知、解释、理解和评估世界的方式的相似性。在本研究中,认知邻近被视为组织接近的一部分,与共享文化和共享目标的相似性有关。共享文化是指企业的共同文化、行动路径和惯例,而共享目标是指共同的目标、目标、愿景。
  信任是一种无形的现象。信任的定义是愿意依赖于对自己有信心的交换伙伴。信任包括信任和仁慈。信任的基础是合作伙伴有效执行任务的专业知识。当供应商看到买家执行特定任务的能力时,他们会感知到信任。“仁”是指在不确定的情况下,买受人真心实意地使关系受益。
  一般来说,调查协作有三种主流。第一流侧重于企业之间建立密切和长期伙伴关系的合作进程。第二个是相互共享的过程,即企业共享愿景、责任和风险,并整合资源以实现集体目标。第三是合作进程和共享进程。协作被定义为伙伴关系过程,在此过程中,企业共同规划和执行供应链操作,以实现共同的目标和互利的结果。本研究将合作视为伙伴关系过程。它被分成三个维度:信息共享、同步决策和激励联盟。信息共享被定义为供应链成员建立先进的相互协调的通信系统的方式,以促进实时和动态的企业间预测和规划。同步决策被定义为供应链成员在规划和运营中共同做出决策以优化其盈利能力的过程。激励联盟涉及供应链成员之间分担成本、风险和利益的过程。它包括成本、风险、收益和制定激励计划。一些研究认为,供应链成员之间的激励机制是协作的一个关键因素,它根据商定的绩效目标指定奖励和惩罚。
  获得竞争优势对企业的生存至关重要。研究人员已经确定了不同类型的运营创新,如产品和流程创新,以及组织、管理和技术创新。根据新颖性的强弱,创新分为激进创新和渐进创新。激进式创新是指制造新产品和服务或开辟新的交付方式,而渐进式创新是指供应链成员通过改进现有产品和服务或改进服务客户的方式来创造额外价值的方式。
  基于资源基础观、交易成本理论和关系观,探讨了认知邻近性和信任对供应链协同创新的三个维度的影响.以往的研究表明,不同的企业认知框架会导致不同的行为和策略,认知距离会阻碍学习过程,成为相互学习过程和创新协作沟通的障碍。因此,企业之间的认知接近可以促进沟通、相互学习、知识创造和长期合作。拥有相似知识库和专业化结构的经济行动者可以更有效地交换信息。此外,企业之间高度的认知邻近有助于共同活动,如新产品和市场开发的规划、解决问题和决策。认知上的邻近还可以促使固定成本和风险的分担,从而鼓励产品创新。此外,信任是成员之间积极关系的促进者。信任促使更大的组织间承诺,共享资源、战略和决策过程,以实现共同的目标。高水平的信任可以促使信息和资源的交换,并确保供应链成员之间交换信息的质量。信任可以促进供应链成员之间的有效沟通,减少供应链成员之间的信息不对称问题。信任可以通过减少供应链成员内部的不确定性,引导合作伙伴合作解决问题,规避机会主义行为。通过与供应链中可靠的合作伙伴合作,企业可以实现成本降低并提高解决问题的能力。信任还会导致利益的积累和成本的降低,以及合作伙伴之间承担风险的意愿.
  为了更深入地研究这些构念之间的因果关系,作者分别在两个模型中考察了认知邻近和信任在合作的三个维度上的作用。第一个模型研究了认知邻近对供应链协作和创新的影响,第二个模型研究了供应商感知的信任与供应链协作对激进性创新和渐进性创新的关系。
  本研究采用定量的方法和问卷调查。为了研究认知邻近性的作用,作者分析了越南218家不同行业的公司的数据。采用探索性因子分析(EFA)、验证性因子分析(CFA)和结构方程模型(SEM)对方案模型进行了检验。同样,对模型二采用同样的方法进行检验。本文利用225家具有对外管理经验的供应商的数据,研究了信任与供应链协同之间的关系。数据采用SPSS和AMOS软件进行分析。正如所料,对研究模型的分析提供了一些有趣的结果。
  在第一个模型中,认知接近性对协作的作用是在实施过程中明确的,在这个过程中,企业共享信息,参与联合决策,共享收益、成本和风险。我们的研究结果表明,当所有供应链成员共享目标和文化时,他们将共同创造一个知识共享、补充、激励和同步的共同空间,以降低成本、提高质量和效率、增加创新。重要的是,我们发现认知邻近性与供应链协作的同步决策和激励联盟显著且正相关。
  第二种模型的结果表明,信任对合作具有积极的影响,并且能够促进激进性创新和渐进性创新。信任关系可以鼓励企业共享信息、风险、成本和收益。本研究证实,信任可以导致信息共享和激励联盟。当企业建立信任关系时,犹豫和不情愿的障碍就会被及时分享相关信息风险、成本和利益的意愿所取代。
  此外,本研究还揭示了供应链协作对激进性创新和渐进性创新的影响。有趣的发现是,供应链协作的不同维度影响不同类型的创新。信息共享和同步决策更有利于激进创新,而激励联盟是渐进创新的决定因素。两种模型都检验了三个供应链协作维度的中介作用,但结果仅证实了信息共享和激励对齐在信任与创新关系中的中介作用。
  本研究在以下几个方面对供应链管理文献和创新做出了贡献:
  1)本研究对文献和实践做出了贡献基于提供来自发展中转型经济的证据。位于发展中国家的公司在合作方面有很高的失败率。因此,这些公司合作的方式需要更大的透明度。相信发达国家所采用的模式,只要适当调整,可以成功地用于研究发展中国家的经济。现有的模型是基于发达国家的公司,可能是有用的;然而,在发展中国家的背景下,不同层面的合作机制会对创新产生不同的影响。这一理论贡献完善了发展中国家创新研究框架。通过调查认知邻近性和信任对供应链协同创新的作用,这项研究指出了新兴国家和转型国家成功合作的两个决定性因素,并提供了证据,证明发达国家采用的模式可以成功地用于研究发展中国家,并进行适当的调整。
  2)本研究的结果也提供了认知邻近、信任和信息共享、联合决策和风险/利益共享过程之间的关系,以实现激进性的创新。本研究的结果有力地论证了供应链中企业之间的认知邻近性与联合活动之间的关系。此外,有证据表明,长期关系中的信任可以促进信息共享,鼓励风险承担和利益与成本共享,从而实现激进性和渐进性的创新。
  3)本研究以一种新颖的方法来探讨影响创新合作成功的因素。供应链协同分解为三个维度,不同于以往的研究,这些研究大多将协作的影响视为一个整体的想法,并区分激进性和渐进性创新,这项研究提供了一个微妙的理解信任和认知邻近的影响在不同的供应链协同和创新的维度。本研究找出了新兴国家和转型国家成功合作的两个决定性因素,并展示了研究人员在研究合作和创新时现实世界的多样性。
  4)因子分析和验证性因子分析的结果表明,曹和张开发的信息共享、同步决策和激励联盟的测度对于呈现供应链协作是准确的。此外,Molina-Morales等人提出的以共同目标和价值观为核心的认知邻近性和信任度的测量,对于解释认知邻近性、信任和供应链协作之间的关系是可靠的。所有量表均满足信度和效度要求,这些测量突出了供应链协作、认知邻近性和信任的各个方面,使我们对认知邻近性、信任和供应链协作有更深的理解。这一贡献有助于研究人员进一步探索和发展这些构念之间的关系。
  本文的研究结果为企业管理者构建合作战略提供了一些建议。管理者应该利用认知上的邻近和信任来建立成功和长期的合作。管理者应该把认知上的邻近度作为选择伴侣的标准,信任他们,建立长期的关系,提高合作的结果。此外,通过认知邻近性和信任,管理者可以共享信息、共同规划和解决问题,从而创造激进式的创新,或与客户共享风险和收益,实现渐进式创新。建议供应链合作伙伴通过更积极地参与共同的运营问题来增加动力和积极性,实现双方的互惠互利。
  研究结果表明,决策者应更多地关注供应链网络,为合作和创新建立信任。他们可以制定法律来限制经济关系中的机会主义,并创造一些激励动力来鼓励合作和创新。
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