【摘 要】
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该项与美国路易斯安那大学(USL)合作的研究项目,将通过连续三年的连续调查并结 合培训,研究外资企业中文化冲突的根源及其影响,并建立跨文化管理的有效模式.目前进行的是研究
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该项与美国路易斯安那大学(USL)合作的研究项目,将通过连续三年的连续调查并结 合培训,研究外资企业中文化冲突的根源及其影响,并建立跨文化管理的有效模式.目前进行的是研究的第一阶段,主要调查访问外资企业中的中方管理人员,了解他们对于文化冲突的基本观点和具体事例,初步了争文化冲突的产生原因和对企业的影响,探索解决冲突、消除不利影响的有效方法,这一阶段,不仅要产生阶段性成果,还要对以后的研究起到指导性作用.通过调查30家外外资企业的100名中方管理人员,得出以下主要结论:外资企业中广 泛地存在文化冲突,冲突的根源在于民族文化价值观的差异,冲突主要表现在思想观念、行为方式、管理方法、管理程序和组织沟通等方面,并且各种冲突发生的频率有所不同;冲突的消极影响主要表现在组织沟通、团队精神、管理过程等方面;可以从选择合适的跨文化管理人员、完善培训过程和内容、进行有效的交流沟通、建立共同的管理文化等方面入手解决文化冲突问题.
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