I公司基于OKR的互联网票务平台项目团队绩效管理研究

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随着互联网技术的不断发展,以互联网为基础的数字经济快速发展,目前已经成为中国经济发展的核心动力之一,但在2018年以来的经济下行趋势下,中国的互联网公司过去的野蛮式发展已然出现瓶颈,粗犷的管理方式带来的危害逐渐显现,精细化管理正在成为主流。互联网公司的员工普遍是具有高学历的脑力型人才,对于互联网公司的管理者,尤其是一线的项目团队管理者来说,如何培养、管理、使用好这类员工,有效提升员工们的绩效水平,已成为互联网公司和项目团队管理的重要课题。本文以I公司票务平台项目团队为研究对象,在绩效管理相关理论和Objectives and Key Results(OKR)理论基础的支持下,通过分析团队目前存在的绩效管理问题,找出团队绩效管理出现问题的原因,然后设计完成了 OKR目标管理系统,并实行了 OKR目标管理的实践方案。在第一阶段实践工作完成后,使用调查问卷和核心员工访谈的方式,评估了 OKR目标管理方案的实践效果,并根据结果提出改进建议,为全公司产出一份OKR实践方案和实践经验。本课题的研究结论表明:OKR作为一个绩效管理工具,如果能够被互联网公司有效使用,它将能够帮助公司提升员工绩效水平和工作积极性,激发团队创造力,实现项目团队和公司的快速发展。项目团队在实践过程中得出的一些实践经验和关于OKR实践的思考,对互联网行业其它想要实践OKR的公司和项目团队也具有一定的借鉴意义。
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