政府公信力是政府综合形象的一种体现,它直接影响民众对于政府的认同感,影响政府政治存在的合法性与行政成本的高低。笔者通过对于政府公信力内在含义的辨析,得出政府公信力内在的逻辑内容即政府信用与政府公信度,它们作为政府公信力内在的逻辑内容,共同影响政府公信力。政府公信力的两个影响因子缺一不可。对于乡镇公信力的实证调查中发现,政府确实开始重视乡镇政府公信力的建设,但是政府只是注意到了自身建设存在的问题,对于政府公信力建设更多专注于自身应该怎么做,政府应该如何去管理,而没有体现出民众如何自主参与,政府如何适应民众的改变或是满足民众的要求,用于丹的话来说,政府公信力建设过程中,对于加强政府自身建设更多体现的是政府的“话语权”,那么民众的“话语权”在哪里。政府履行社会管理和公共服务的情况如何,政府对于依法行政改善的如何,政府的一切行政努力有没有达到民众的要求,需要民众对于政府工作绩效和成果进行不断地评价,对于其需要改进的地方民众要积极表达自己的意见。政府对于民众的意见进行分析并及时反馈,做出相应行为。如此不仅是加强政府与民众之间的沟通,更是在增加政府管理中民众“话语权”。