面对“业务网络化,终端智能化”的发展趋势,用户可以便捷地使用各类业务和应用,越来越重视体验的效果。于是,用户的体验质量成了业务成功与否的关键,用户体验管理成为了当前研究的热点。用户体验测量技术是用户体验管理的重要内容之一。随着用户对业务质量要求的逐渐提高,被动地等待用户的抱怨投诉后再提高用户体验的方式已不能满足网络发展的需求,迫切需要及时地测量用户体验的业务质量,并及早采取相应的策略来调整和优化网络。因此,需要建立一套获取用户体验质量的测量技术,从而为网络优化提供数据支持,并最终提高用户的满意度。在无线网络中,移动终端作为用户和网络的接口,是最接近用户的网络末梢,可以感知用户对业务的最终体验。在对用户体验的测量过程中,可以选择这些与用户贴近的终端作为测量点,对已有的基于网络节点的测量技术进行补充。因此,本文提出了一种基于移动终端、的QoE指标测量机制,实时地测量并评估用户体验的业务质量,为网络优化提供更多数据支持,从而保障用户的体验效果。首先,本文分析了QoE及QoE测量技术的发展现状及存在的问题,在此基础上,从QoE指标测量框架、测量流程及移动业务的QoE指标定义三方面提出了基于移动终端的QoE指标测量机制。接着,由于众多移动终端的测量结果数据将会增加用户体验相关的管理系统和通信网络的负荷,本文结合k-means、Newman等理论,建立基于概率选取的监测集合选取模型,完成对基于移动终端QoE指标测量监测集合的优化选取,以降低系统和网络的负担。最后,本文运用软件工程的方法,建立相应的仿真系统,并将测量MMS业务的QoE指标的过程作为示例,验证了本文提出的基于移动终端QoE指标测量机制的可行性。