博物馆旅游者体验质量与游后行为意向研究——基于旅游者个人涉入的视角

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随着旅游休闲产业的不断发展,我国旅游产业开始逐渐从传统的、单一的观光旅游为主向多元化的休闲享受以及文化旅游转变。而博物馆旅游可以说是文化旅游的一种重要方式。我国博物馆旅游研究起步晚,但随着博物馆功能多元化的转变,其文化旅游功能逐渐凸显,日渐成为学者们研究的重要命题之一。同时,随着体验经济时代的来临,旅游体验也逐渐成为学者们日渐关注和讨论的重要内容和热点之一。虽然国内已对旅游体验的相关问题进行了研究探索,但较多的仍为理论研究,实证研究较少,并且关于旅游体验的核心内容仍然存在许多问题值得探讨。旅游体验给旅游业的启示在于,旅游经营者和管理者要以一种全新的理念来运作,要充分满足旅游者多元化的体验需求。  因此,本研究以博物馆旅游和旅游者为切入点,通过对旅游者进行问卷调查研究,采用旅游者个人涉入量表、旅游体验量表以及游后行为意向量表,并通过描述性统计分析、信度检验、效度检验、因子分析、相关性分析、结构方程模型(SEM)以及方差分析等研究方法,进而了解博物馆旅游者个人涉入、旅游体验以及旅游者游后行为意向的现状,分析不同人口特征的博物馆旅游者在个人涉入、旅游者体验以及行为意向之间的路径依存关系,以期为博物馆旅游业的发展提供一些理论依据和建议。  本研究通过对数据的整理以及实证分析得出以下结论:  1、旅游涉入度由三个维度构成,分别为“重要性”、“愉悦性”“象征性”;旅游体验由五个维度来衡量,依次为“生理体验”、“心理体验”、“求知体验”、“审美体验”以及“社交体验”;旅游者游后行为意向由三个维度构成,分别是“推荐意愿”、“重游意愿”以及“分享意愿”。  2、不同人口统计特征的旅游者在个人涉入、旅游体验以及游后行为意向三个维度上呈现出不同的差异性;  3、旅游者个人涉入与旅游体验呈显著地正相关关系;旅游体验与旅游者游后行为意向呈显著地正相关关系;个人涉入对游后行为意向的影响关系得到部分验证。  本文共分为以下五个部分:  第一部分为绪论。阐述了本研究的选题背景、文献综述、研究目的与研究意义;接着对研究的主要内容进行了简单的介绍;最后提出了本文的研究方法。  第二部分为概念界定与理论构建。对个人涉入、博物馆旅游、旅游体验以及旅游者游后行为意向等相关概念进行界定,对其衡量标准进行了分析。同时,进一步进行理论的梳理,并在此基础上提出本文的理论构建。  第三部分为研究设计。本文为实证研究,方法上主要采用问卷调查的方式,对三个变量的关系进行假设。  第四部分为数据统计与分析,对于回收的有效问卷,利用SPSS统计工具以及结构方程模型(SEM)进行定量统计与分析。  最后一部分为结论和讨论。通过实证调查研究,得出本文的研究结论,并指出了本文的创新之处;通过对博物馆旅游者的分析,对安徽省博物馆旅游业的经营和发展提出一些建议。
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