论消费者权利

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随着社会经济的发展,人们权利意识的不断觉醒,在一次次的消费者运动的推动下,法律对于消费者权利的保护走上日趋完善的道路。但是,我们不得不看到的是,瘦肉精火腿肠、皮革奶、染色馒头、天价理发、特慢的快递、移动电话乱收费等等不断地拉紧着消费者的紧绷的神经,考验着政府行政管理和社会治理的能力。而我国的《消费者权益保护法》制定于1993年,随着市场经济的不断深入发展,社会现实对法律的保障提出了新的、更高的要求。当下正值我国新一轮《消费者权益保护法》大修,这是社会历史之所需,也是重新构建消费者权利保护屏障之契机。本文正是在这样的背景下对“消费者权利”这一特定的法律范畴进行了考察和研究,对“消费者权利”进行了整体的勾勒。首先,从历史的角度考察了消费者权利产生、变化、发展的历史过程,通过对前权利时代、权利的确立阶段、与民事权利分离阶段的分析得出消费者权利突破传统民法体系显现出了其新的属性。在此基础上对其性质、特征进行了分析,指出消费者权利已经具备了经济法属性和人权属性,同时表现出权利义务不对等、权利关联结构与矛盾结构的双重属性的特征,而正是由于消费者权利的这些特性,文章对《消费者权益保护法》规定的九项权利进行了分析比较,提出增加消费者信用权、消费者反悔权两项新型的权利类型的建议。最后,文章认为法典化的方式有利于消费者权利的实现,并通过对消费者权利的行使状况和实现机制的缺陷分析,提出构建消费者小额诉讼程序和消费者公益诉讼机制的方案以完善消费者权利诉讼机制。希望能为新《消费消费者权益保护法》修改提供借鉴。
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