新世纪以来,我国已经进入危机频发的时代。公共危机事件的发生不仅扰乱了社会正常运转的秩序,也阻碍了经济的发展,并且在这个过程中,各种社会矛盾不断显现出来。政府危机应对能力的高低已成为衡量一国政府执政水平的重要标准。随着以互联网、手机为代表的新媒体的产生和发展,使得以往传统的信息传播模式被打破。新媒体在政府危机应对过程中发挥其积极作用的同时,也对危机的扩散和政府的决策产生了很大的影响。因此,对于新媒体条件下政府危机应对的研究有着重要的现实意义。新媒体条件下,公众的信息传播环境更加自由和开放,不实言论和信息也更容易进入危机传播的渠道,造成流言四起,甚至被别有用心者利用,使社会政治和经济秩序混乱。因此,政府对于危机信息的监测和审核也就变得尤为重要。同时,在危机事件发生时,公众对其知情权和话语权的要求也比以往更为强烈,政府也更应充分做好信息公开工作。本文认为,如何协同好与新媒体的关系、如何做好新媒体条件下的危机应对工作是新时代我国政府不得不考量的问题。本课题以新媒体环境下的危机应对为研究对象,从新媒体这一新兴传播媒介入手,研究分析了其传播特点以及对危机应对的影响,并结合两个案例分析了新媒体环境下政府在相关法制建设、信息公开以及危机预警等方面存在的问题,并提出有针对性的应对策略方面的建议。文章的论述内容分为以下五个部分。第一个部分主要是对课题研究的背景和意义的阐述,并对国内外关于新媒体和危机应对的相关研究做了一个综述。紧接着,本文对新媒体和公共危机的基本理论做了简明的分析,包括新媒体和公共危机的基本概念以及二者的特点。在此基础上,讨论新媒体的发展对政府危机应对的影响,主要分析积极作用和消极影响两个方面。然后,通过两个相关案例的回顾和解析,引出政府在危机应对中存在的普遍问题。最后,通过以上分析,提出笔者对新媒体条件下政府危机应对策略的建议。