大病求助不可否认创新了解决医疗问题的方式,但是由于相关规定不完善导致平台监督困难,平台自身管理不规范也给了一些人可趁之机。随着一系列失信求助事件的发生,个人大病求助平台公信力危机逐渐显现,对社会“诚信”造成极大的破坏。爱心不可东流,信任不可辜负,传统的治理方式难以解决大病求助失信的难题。而信用治理作为社会信用体系下的新型治理方式,将信用作为要素资源市场优化配置和量化风险的工具,可以重构和优化信任关系,正确引导经济和社会健康发展。本文旨在结合二者,一方面是对个人大病平台信用丢失的治理,另一方面信用治理也作为一种方略应用在其治理过程中。探讨政府与平台协同下,政府加强外部监管,明确平台的法律定位和权利义务让平台的运行做到有法可依,有法必依来重构平台良好信用;平台则完善内部信用建设,如通过信用评级进行风险提示,最大限度地消除平台信息不对称造成的失信大病求助行为,加强舆论公关,打造平台良好的信用等。同时,建议将大病求助活动与个人征信进行对接,发挥信用的调节作用,让诚信成为个人大病求助平台活动中的自觉行为,这样不仅能解决平台的信用危机,又能降低治理成本,使平台发挥更大的积极作用。