随着老龄化趋势的日益严峻,高龄化、空巢化等问题逐渐显现出来,如何使这一群体的晚年生活获得保障成为公众密切关注、学者乐于探讨的热点问题之一。基于这一背景,笔者对烟台市社会化管理与服务进行了探索和研究。当前烟台市企业退休人员社会化管理和服务存在政策执行不到位,社会化管理服务层次低,社会化管理服务内容单一,社会化管理服务参与度不高等问题,妨碍了烟台市社会化管理和服务的进程。健全法律法规,优化平台建设,丰富社会化管理服务内容和参与主体,对推动社会化管理和服务具有重要意义。本文以公共部门民营化和福利多元主义理论为基础,运用文献研究法、比较研究法和案例研究法对烟台市社会化管理和服务存在的问题原因进行分析,并从完善制度建设,整合社区服务,拓宽参与模式,加强社会认同等方面提出可操作性的建议。本文创新之处:一是在查阅大量文献资料的基础上,通过对国外及国内典型城市先进做法的比较分析,借鉴先进经验,分析了烟台社会化管理与服务的现状并提出有效对策,希望可以为我国社会化管理和服务的进一步发展提供理论依据和实践指导。二是笔者从事的是退管工作,在日常工作中通过与退管从业人员、退休人员、企业、社区接触有很多所思所想,借此文章表达出来。