当前,随着世界电子商务的迅速发展,网络购物逐渐被公众所接受,在这一过程中,社会信任在交易的正常进行中起到了举足轻重的作用,通过对大学生在电子商务中社会信任的研究能够更好地促进网络购物的满意进行。本研究首先结合电子商务与信任的概念以及相关的理论和实证研究,对电子商务中的社会信任进行界定并对其结构维度进行了分析。其次,在文献分析的基础上通过一系列标准化的程序,编制了用于测量大学生电子商务中社会信任的量表。以200名大学生为被试进行预测,探讨电子商务中社会信任的结构。并以400名大学生为被试进行验证性因素分析,对问卷的信效度进行检验,同时,探讨了大学生电子商务中的社会信任与网站使用体验、乐观主义之间的关系,以及网络购物自我效能感在其中所起的中介效应。最后考察了大学生电子商务中的社会信任在性别、年级、生源地等人口学变量上的差异。本研究采用大学生电子商务中的社会信任问卷、大学生乐观问卷、网络购物自我效能感量表和自编的网站体验项目进行调查,结果表明：(1)对编制的电子商务中的社会信任问卷进行探索性因素分析,形成了具有22个项目的问卷,问卷包括4个维度,分别是对卖家能力的信任、对卖家善意的信任、买家信任表露和买家信任行为。(2)对正式问卷进行验证性因素分析的结果表明问卷具有较好的结构效度,得到各项指标如下：RMSEA=0.073,χ2/df=2.962,GFI=0.890,CFI=0.874,NFI=0.823, IFI=0.875,拟合模型的各项指标达到了可接受的水平。考察了问卷的内部一致性信度和分半信度,问卷的内部一致性系数为0.854,对能力的信任、对善意的信任、信任表露和信任行为各因子的内部一致性系数分别为0.795、0.790、0.767、0.691；问卷的分半信度系数为0.648,对能力的信任、对善意的信任、信任表露和信任行为各因子的分半信度系数分别为0.749、0.750、0.752、0.679。结果表明问卷具有良好的信度和效度水平。(3)网络购物自我效能感、网站使用体验、电子商务中的社会信任三者之间呈显著正相关；网络购物自我效能感和网站使用体验均显著正向预测电子商务中的社会信任。(4)网站使用体验能够直接预测电子商务中的社会信任,且网站使用体验还能通过网络购物自我效能感间接预测电子商务中的社会信任,即网络购物自我效能感在网站使用体验和电子商务中的社会信任之间起到部分中介作用。(5)大学生电子商务中的社会信任在对能力的信任维度上存在显著的年级差异。研一学生在对能力的信任维度上显著高于大一、大二和大四学生。(6)大学生电子商务中的社会信任感在信任表露维度上存在显著的专业差异。理科生在信任表露维度上得分显著的高于文科生,工科生得分显著高于文科生,但理科生和工科生之间差异不显著。(7)来自不同地区、不同性别、不同网龄的大学生在电子商务中的社会信任各维度上均不存在显著差异。