城市配送是产品供应链配送中的重要环节,很大程度上影响和制约着城市经济的发展。随着城市产业的集约规模化发展,城市拥有更多的消费聚集力,消费需求增大。因此,城市配送对于城市产业发展的作用进一步增加。为了选择最优的城市配送模式,本文引入市场细分理论,在此基础上进行城市配送模式选择,以提升城市配送的效率,从而提升配送企业竞争力,促进城市配送的发展。本文首先对城市配送模式进行了深入研究,从多角度对城市配送的现状、城市配送的发展趋势、城市配送模式的分析比较、新型城市配送模式进行了详细的阐述,为城市配送模式选择研究做了充分的理论支撑。其次,针对城市配送市场对服务的要求,进行了城市配送市场的细分,继而将市场细分结果引入到城市配送模式选择模型中,建立基于市场细分的城市配送选择模型。在市场细分的研究当中,对市场细分方法的相关理论进行了介绍,分析了城市配送中引入市场细分方法的可行性,阐述城市配送市场细分的方法、程序、调查实施等方面的内容。通过K-means聚类法,以城市配送市场为目标,建立了城市配送市场细分模型。并根据实地调研数据,确定了模型的相关参数和变量,将城市配送市场进行了市场细分。然后,对比模糊多目标决策和耦合度决策方法,结合城市配送选定更合适的模糊多目标决策方法,为城市配送服务的发货方,建立城市配送模式选择模型,将市场细分结果纳入配送模式选择模型中,逐层运用模糊优选理论分析各类配送方案的供给特征,得到最优配送方案。最后,选取电商企业为案例,对数据进行收集和整理,确定了模型相关变量和参数值,对案例企业进行了配送模式选择分析和演算,模型演算结果符合实际,验证了模型的实用性和算法的有效性。本文通过基于市场细分方法的城市配送模式选择的理论和实证研究,建立了适用于城市配送的模式选择模型,并进行了有效的实证研究,为相关企业提供了有效的决策参考和借鉴。