近年来,我国保险业持续快速发展,保费规模全球排名由2010年的第六位升至2016年的第三位,约占全球市场10%的份额,保险产品日益丰富,业务结构有所优化,保险体系不断完善,保险资金服务实体经济能力明显提升。在国际国内经济下行压力因素综合影响下,我国保险业发展面临不少挑战,保险业经过上一轮快速扩张后,进入转型调整期,未来中国保险业发展的一个重要方向就是摆脱追求利润最大化的片面认识,强化服务意识,实现经济价值与社会价值的高度统一。有效防范化解金融风险和保护保险消费者合法权益是保险业转型与发展的重要内容和目标。近年来,保险业在实现迅速发展的同时,也发生了很多违法违规行为,埋下了风险隐患,扰乱了市场秩序,损害了保险消费者的合法权益,其中保险消费者反映最突出最强烈的就是保险公司及其销售人员的销售误导行为。通过中国保监会《保险消费投诉处理情况的通报》可以看出,销售误导行为从险种上看,分红保险最为突出,从销售渠道上看,银邮类保险兼业代理和个人保险代理渠道最为严重。本文主要针对银邮类保险兼业代理和个人保险代理两个代理销售渠道,对分红保险销售误导问题进行研究。首先,根据保监会关于保险销售误导的相关规定和指引,结合分红保险的概念和特点,界定分红保险销售误导行为。其次,从中国保监会及其派出机构保险消费投诉处理部门接收的大量保险消费投诉举报件出发,结合案例分析,归纳总结出当前保险市场上分红保险销售误导的主要表现形式。再次,从客观和主观两个方面,从保险公司、个人保险代理人、银邮类保险兼业代理机构、保险监管机关和保险行业协会多个行为主体出发,分析分红保险销售误导产生的原因及造成的危害。最后,结合保险公司的经营、保险监管工作实际和保险行业协会的自律服务作用等,从完善公司经营管理、健全法律法规、加强监督检查、构建信用体系、加强信息披露和宣传教育等方面提出治理分红保险销售误导的措施。