社会工作介入城市社区文化营造研究

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近几年,我国政府提出文化强国战略,通过文化软实力来提升整个国家的实力,这就要求我们进一步加快文化体制改革,努力建设社会主义文化强国。社区作为城市居民的基本生活空间,与人民群众的生活息息相关,而社区文化作为城市文化建设的重要内容,越来越成为人们关注的热点议题。笔者以苏州Q社区为个案研究对象,通过实地走访、问卷调查等方式了解Q社区文化发展现状以及存在的问题。根据调查结果发现,Q社区作为一个新移民城市背景下的社区,除了当前本土社区文化发展过程中存在的共性问题,如文化活动质量低、制度规范缺失、社区工作人员专业化水平低、居民参与社区营造不足等问题,新市民的社区融合和认同感塑造也尤为重要。针对上述问题,笔者基于优势视角理论,依据地区发展模式,参与设计Q社区青谷之家文化营造项目,提升居民社区自治能力,促进社区文化氛围营造。该项目共分为六个阶段,一是探索阶段,通过社区走访,寻求社会支持,建立专业关系;二是动员阶段,启动项目见面会,成立兴趣社团,挖掘社区能人;三是协商阶段,通过开展议事会,凝聚问题共识,建立社区议事制度;四是巩固阶段,成立社区自组织,组建社区志愿者团队并对其培训;五是营造阶段,根据议事会凝聚的问题共识,开展相应的社区文化活动;六是评估阶段,分为过程评估和结果评估。项目结束后,通过评估发现,项目取得很大的成效。居民参与文化营造的积极性和满意度得到明显的提升,社会工作者的服务能力也到了一定的进步。但在项目执行过程中还存在不足之处,笔者对此进行反思,并提出三个方面的建议:一是提高管理水平,确保活动有序进行;二是引入专业力量,建立多元评估体系;三是整合社区资源,深化社区自组织建设。
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