【摘 要】
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在人工智能（Artificial Intelligence,简称AI）广泛应用于企业管理实践的今天,有关其对组织及企业员工带来的影响研究不断涌现,但现有研究尚未达成一致性结论。AI强大的计算与分析能力一方面广受组织欢迎,企业纷纷引入AI为组织提质增效,而另一方面AI可能对现有企业职位产生替代或被用于不道德监测,也让企业和员工对它充满担忧。基于以上背景,本文从身份认同理论出发,探讨了组织引入人工智能
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在人工智能（Artificial Intelligence,简称AI）广泛应用于企业管理实践的今天,有关其对组织及企业员工带来的影响研究不断涌现,但现有研究尚未达成一致性结论。AI强大的计算与分析能力一方面广受组织欢迎,企业纷纷引入AI为组织提质增效,而另一方面AI可能对现有企业职位产生替代或被用于不道德监测,也让企业和员工对它充满担忧。基于以上背景,本文从身份认同理论出发,探讨了组织引入人工智能（AI）可能会对员工工作行为产生的影响。具体而言,我们在中国组织情境下,通过对292位使用AI的一线员工开展的问卷调查,探讨了 AI引入对员工工作主动性行为及工作退缩行为的影响,并在此基础上,探讨了工作角色变化及工作身份威胁在此过程中的中介作用以及AI的拟人化程度与员工情绪稳定性在上述关系中的调节作用。经过层级回归分析,本文得出如下结论:（1）AI引入对员工主动性行为存在显著的正向影响,对工作退缩行为存在显著的负向影响。（2）工作角色变化在AI引入与员工主动性行为的关系中起中介作用,AI引入促进了员工工作角色变化,进一步促进了工作主动性行为。（3）工作身份威胁在AI引入与员工工作退缩行为的关系中起中介作用,AI引入会让员工对AI更加了解和熟悉,进而降低感知到的身份威胁,抑制了员工的工作退缩行为。（4）AI的拟人化程度在AI引入与员工主动性行为之间的关系中起正向调节作用,在AI引入与员工工作退缩行为关系中也起正向调节作用。（5）员工的情绪稳定性负向调节了工作角色变化在AI引入与员工主动性行为之间的中介作用,正向调节了工作身份威胁在AI引入与员工工作退缩行为之间的中介作用。本文的研究结论对于企业引入AI及企业的数字化转型具有一定的借鉴意义。
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