连锁经营是市场经济条件下的必然产物，由于其规模效益，可以大大降低商品的进货成本，对于吸引消费者和扩大商品的市场份额起着很大作用，同时也是参与国际市场竞争的有效途径。但目前我国连锁经营超市在物流配送这一块跟国外发达国家相比，在信息化、物流技术、配送中心的科技含量等方面都存在明显的差距，因此提高我国连锁经营超市物流配送现代化水平，乃为当务之急。 本文首先论述了连锁经营的优点。然后着重研究了连锁经营超市要解决物流配送现代化问题的对策，接着以华联超市为对象进行实证分析，特别建立了一个配送中心的车辆优化调度模型，用以提高配送中心的调度效率及经济效益，能更好的实现物流配送现代化。最后结合我国连锁经营超市存在的问题，就加快其发展提出了一些建议。 1 绪论 众所周知，连锁经营企业最早产生于美国，它是伴随着美国社会与经济的不断发展而产生的。1895年，现代连锁经营诞生于美国，当时出现了世界上最早的连锁经营，即由乔治·F·吉尔曼等人在纽约创办的大美国茶叶公司，即后来的大西洋及太平洋茶叶公司。从此，在美国，连锁经营就在商业运营中占主导地位。美国的沃尔玛成立于1945年，它经营的时间虽不久远，只有短短的50多年时间，而它如今在全球拥有4150家连锁店，其2002财政年度的收入超过了2600亿美元，在过去20年中，沃尔玛以每年20％的增长速度在膨胀，业务迅速扩张。如今，沃尔玛稳居《财富》500强排名的第二位，仅次于美国石油巨擘埃克森石油公司。连锁经营它的优点主要在于其规模效应，通过批量进货，规模采购降低单位商品进货成本，进而压低商品售价以吸引消费者，从而扩大市场份额。 我国连锁经营，于上世纪80年代中期在沿海城市兴起。发展连锁经营对改变我国传统的商业经营方式和组织形式，调整商业结构，提高商业组织化程度，增强企业的竞争能力，实现我国流通的现代化，促进生产发展，建立社会主义市场经济体制，具有十分重要的意义。这也就是我国发展连锁经营的主要原因。 为了适应连锁经营超市的发展需要，提高物流效率，我国政府以及某些企业不断地开发和推广应用一些新的物流技术、信息技术等等。与此同时，它们也在不断地探索更有效的物流配送形式，在实践中推出了许多改革措施，并由此逐步将配送推上了新的活的发展轨道。 1．1 相关概念 1．连锁经营——连锁经营是指经营同类商品或服务的若干企业，以共同进货或授予特许权等方式组织起来，共享规模效益的一种商业组织形式和经营制度。它是市场经济条件下，现代化大流通最具代表性的商业经营模式，是生产力发展到一定水平时，社会化大生产对流通提出的客观要求。连锁经营采取无差别营销，即统一店名、统一进货、统一配送、统一价格、统一服务、统一广告、统一管理及统一核算(正规连锁)的经营形式。 2．物流——物流是物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等这些功能有机结合起来。 3．配送——所谓配送就是按照用户的订货要求和配送计划，在物流据点(如配送中心)进行分拣、加工和配货等作业后，将配好的货物送交收货人的过程。从货物的位移特点而言，配送多表现为短距离、多品种、小批量的货物位移，因而，也可以将配送理解为描述