互联网时代下项目管理更具有灵活性和不确定性，在互联网企业中，更关注互联网产品的价值，更关注“用户”和“体验”。互联网的快速发展带动了互联网企业的快速发展壮大，项目规模也在不断扩大，与此同时，企业也面临很多项目协调问题、部门间的协作问题。互联网时代下的项目管理正在从“职能导向”往“流程导向”转变，通过流程的构建来解决项目和职能之间的各种协作问题，而互联网企业项目管理办公室的成立关注的是项目管理能力的建设和提升，定位更倾向于赋能、改进、参谋、监督。项目管理流程体系的建设和管理是在项目管理办公室中非常重要的一部分，包含流程诊断、流程构建、推广落地、持续优化。
　　本文主要是以新创互联网H公司项目流程管理为研究方向。结合CMMI和Scrum流程框架，指导项目管理办公室进行标准化、规范性、灵活性的流程管理工作，建设适合新创互联网公司的项目管理流程，从而指导企业进行软件过程的能力建设和改进，提高项目管理能力，减少研发效率不高、质量保证能力弱、重复建设/推倒重来的项目管理问题。在论文的研究路径上，主要基于IDEAL模型，来阐述了如何在新创互联网公司进行流程管理的初始化(Initiating)、诊断(Diagnosing)、建立(Establishing)、行动(Acting)、学习(Learning)。
　　本论文首先对现有H公司项目现状、流程框架进行了梳理，结合Scrum与CMMI的兼容性以及公司本身的实际特点，将目前的大流程进行拆分细化，梳理出流程列表，并选取核心流程，通过基准化分析法(对比CMMI标准)、ASME、访谈法、IDEF0对核心流程(项目立项流程、需求管理流程、研发管理流程)进行描述和诊断，明确流程改进方向，从而针对性的提出改进措施，构建和优化核心流程，并通过引入多层级的项目管理结构、构建并实施审计机制来保障优化后流程的落地实施。最后针对流程实施的效果进行了对比分析，指出流程优化对流程效率、研发效率、质量保证、重复建设等的改进效果。本文的研究内容对于目前新创互联网H公司的流程管理具有重要的指导意义，为后续流程体系的持续优化以及研发效率和项目管理能力的提升打下了坚实的基础。