基于平衡计分卡的G银行(某分行)绩效评价指标体系研究

来源 :中国石油大学(北京) | 被引量 : 0次 | 上传用户:love527351314
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为实现可持续发展并适应国际竞争的需要,我国商业银行在推动整体战略变革的过程中,需要建立一套科学的绩效评价体系,本文以G银行(某分行)为例,探究了G银行某分行核心发展理念,结合G银行某分行的战略部署,分析并描绘其战略地图,基于战略地图在G银行某分行绩效考评系统中引入非财务指标,有效结合平衡计分卡模式下绩效考察体系中的学习和成长维度指标、内部流程维度指标、客户维度指标、财务维度指标,改变了G银行某分行之前只是看重财务指标的状况,细化到分行层面、部门层面和员工个人层面,制定出一套基于平衡计分卡的评价考核指标体系,运用2015年度G银行(某分行)内部资料,分别测算了分行、行长、客户经理在现行绩效考核制度下和笔者设计的平衡计分卡体系下的得分,由计算结果可以看出,二者存在较大差异,并对结果的差异进行了分析,给出相关结论与建议。
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