工程建设监理是一项高智能的有偿技术服务，监理工作中最主要的投入是人，现场专业监理人员配置是否合理决定着项目现场监理工作的服务水平。在目前监理工作充分强调现场安全和质量控制的环境下，必须要明确监理人员的合理量化，这是保证高效高质完成监理工作的前提，对促进监理行业的健康发展十分重要。论文首先分析我国监理行业的发展状况，结合发达国家咨询业的发展现状，明确了我国建设工程监理行业存在着监理人员配备不足，且人员配备数量多依赖于监理工程师经验的问题。然后，通过排队论相关理论的介绍，阐述了其在建设工程领域的应用，结合两者的契合点对理论分析进行总结，明确了该具体问题的输入过程、排队规则和服务机构三个基本组成，证明了报验项目等待监理人员提供服务这一工程实际是符合M/M/C的排队模型，为接下来的研究工作打下基础。论文接着对工程报验制度进行介绍，并对监理工作标准化尤其是人员配备标准化的重要性进行探讨，结合排队论模型和施工现场搜集数据的分析，并考虑工程调整系数给出监理人数的量化方法。最后，将建设工程施工现场监理人员量化模型运用到具体工程，结合实证分析，验证了该模型的适用性，并充分说明了我国监理行业的问题所在。