随着互联网经济高速发展、居民消费水平的不断提高和生育政策红利的推动,母婴市场逐渐扩大,母婴企业纷纷从线下门店、线上电商转到线上线下全渠道布局。全渠道背景下,科技的创新迭代和消费者购物习惯的变化导致母婴企业面对着更多的挑战,“转型升级”已成为其取得持久发展和竞争优势的重要关键。K母婴公司作为一家传统的母婴零售企业,在进行全渠道营销的过程中面临着渠道扩张失衡、渠道间冲突等一系列问题。本论文以K母婴公司为研究对象,对K母婴公司全渠道营销策略开展以下方面的研究:首先,通过介绍K母婴公司全渠道发展历程并结合PEST宏观和微观环境以及行业环境分析,总结K母婴公司的全渠道营销概况;其次,通过问卷和访谈调查挖掘K母婴公司全渠道营销存在的问题并进行分析;接着,基于问题分析结果制定对应的优化策略,同时在激励机制、人才储备、技术支持方面提出保障措施。通过上述分析和研究得出以下三点结论:第一,K母婴公司全渠道营销面临资源分配不均、渠道冲突和品牌力缺乏推广等问题;第二,K母婴公司应通过树立全渠道营销理念,构建完善的全渠道管理体系,实现渠道差异化营销和依托全渠道的广度优势推广自有品牌来优化全渠道营销策略;第三,K母婴公司全渠道策略优化需以先进科技推进全渠道营销系统的构建,培养全渠道运营的复合型专业人才,制定公平有效的激励机制。通过本文研究进一步优化K母婴公司营销策略,提升K母婴公司的营销效率,同时为母婴零售行业的全渠道营销发展开拓思路,提供参考与借鉴意义。