【摘 要】
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人机对话系统一直是多年来的研究热点,随着语音识别等技术的日渐完善,作为人机对话系统核心功能体现的对话管理越来越成为研究热点.对话管理控制用户和系统的整个对话过程,决
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人机对话系统一直是多年来的研究热点,随着语音识别等技术的日渐完善,作为人机对话系统核心功能体现的对话管理越来越成为研究热点.对话管理控制用户和系统的整个对话过程,决定系统的所有动作,因此对话管理的设计完善程度关系着整个系统的性能.该文研究与设计的人机智能对话管理平台是面向2008年北京奥运会的多语言智能信息服务系统核心平台的一部分,该系统面向多个任务领域,给对话管理提出了很大的挑战.混合主导的对话管理系统的关键问题是用户输入偏离所期望的对话顺序;而多主题的对话管理系统的核心问题是主题选择以及主题之间的平滑切换.该文提出了一个事件驱动的、基于目标的、多个主题树结构的对话管理平台,能够很好的解决以上问题.这个对话管理器采用面向对象的多个主题树组成的知识库结构,能够实现自由主题切换、用户-系统混合主导、异步输入以及灵活控制,利用以树结构为顺序的规则语言提供与对话处理过程的紧密耦合.
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