如何针对小微型企业的特点,找到一种合适且有效的管理方法,是小微型IT企业的管理者们最为关切的问题。本论文基于项目管理知识体系(PMBOK),结合国内小微型IT企业的特点,以及在项目开发过程中所遇到的问题、采取的解决方案,提出了针对国内小微型IT企业项目开发的PMA(Project Management Agent,项目管理代理)模式。本文提出了PMA的概念、针对项目的PMA组织构建方法,以及论述了PMA管理过程和作用,并将其应用于小微型IT企业的多个项目管理实践中。实践证明,这种模式的应用能为企业取得良好的经济效益和社会效益。本文主要完成的工作有:(1)总结了目前小微型IT企业的特点及存在的问题,总结了IT项目管理的各类体系结构以及项目管理过程;总结了目前被大中型企业广泛采用的PMO项目管理模式。(2)针对小微型IT企业提出了基于PMA模式的概念、PMA的组织结构、PMA的作用环境、PMA项目经理的角色定义;(3)详细论述了PMA作为项目的业务师对项目的管理流程;(4)论述了PMA作为项目的管理师角色在项目开发过程中的管理问题;(5)依照IT项目管理方法论和PMA模式理论,应用到小微型IT企业的项目管理中,通过三个具体的案例,从三个层面上阐述了PMA对企业的项目管理所起的作用。本文在理论上的创新有:(1)针对小微型IT企业的特点以及存在的问题,提出了基于PMA项目管理模式,并用于指导实际的项目开发,取得良好的经济效果和社会效果;(2)提出了PMA的概念,PMA的职责;提出了PMA的组织设计、PMA的作用环境;提出了PMA的实施流程;(3)提出了影响企业项目开发模式选择的关键因素,即企业的战略目标、企业的人力资源、企业的文化以及企业的信息化程度。(4)提出了PMA项目管理师角色模型并讨论了项目管理中的管理问题。本文的创新在以下实践中得以表现:(1)PMA从操作层面上成功实现了“一键通居家养老智能管理”项目研发,为企业获得了良好的经济效益和社会效益;(2)PMA从管理层面上成功实现了“中央空调计费系统”项目的研发,为管理力量薄弱的企业提供了项目开发过程的管理,使项目成功推向了市场;(3)PMA从决策层面上帮助企业决策“电力远程无线抄表系统”项目的开发,使得企业取得了竞争优势,获得了良好的经济效益。本文的研究为小微型IT企业的项目管理提供了一条切实可行的有效途径。