近年来汽车继电器的使用量呈现逐年快速增长趋势,市场对K公司生产的汽车继电器质量要求也越来越高。K公司继电器产品不导通问题是对外部客户影响最大的质量问题,也是被抱怨投诉频率最高的质量问题。论文将六西格玛管理应用于K公司继电器产品的质量管理,以求达到提高产品质量及持续改善的目的。论文从六西格玛培训体系和六西格玛管理制度建立两方面导入六西格玛管理系统,并将六西格玛管理方法应用到不导通问题质量管理改善的实施。通过组织制定计划、定期评审和对存在或可预见的困难进行分析解决以提前预防或降低项目失败风险来管理指导DMAIC各阶段工作。通过以下逻辑方法引导不导通项目的管理改善实施:首先通过对不导通样品进行深入分析,识别出导致不导通的主要异物。其次,通过SIPOC、微观流程图、因果矩阵、FMEA等质量管理工具,层层聚焦并识别出:带入、产生异物的关键因子和影响异物去除能力的关键因子。再次,论文利用DOE和ANOVA分析工具对关键因子进行分析,分析出高贡献度关键因子的最佳水准并对其进行管控,同时,针对部分关键因子产生的相互矛盾问题,利用TRIZ工具找到创新的改善方法和措施。最后,对导入的措施标准化并对部分关键因子开展在线SPC管控,同时将有效措施水平展开到其他类似线体。K公司通过实施六西格玛管理,不仅大大提升产品质量,也大大提升了团队成员发现、分析和改善质量问题的速度和能力。论文的研究结论为其他相关企业提供了一定的借鉴作用。