【摘 要】
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在设计企业中,设计人员是最宝贵的资源,其离职无疑会使企业遭受重大损失。结合S设计院及类似设计企业近年现状,设计人员流失问题有所加剧。为减少人员流失,提升员工的忠诚度
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在设计企业中,设计人员是最宝贵的资源,其离职无疑会使企业遭受重大损失。结合S设计院及类似设计企业近年现状,设计人员流失问题有所加剧。为减少人员流失,提升员工的忠诚度成为了各设计企业的人力资源管理重点,但说到人力资源管理,我们不得不提到心理契约。它对维系企业与员工之间的关系、提升员工的忠诚度等方面发挥着非常关键的作用。通过心理契约对于忠诚度的相关分析,我们可以充分了解在心理契约层面如何去提高员工的忠诚,进而通过制定相关制度,来留住本企业的人才。本文将通过对S设计院员工的调查来验证上述我们关心的问题。在调查之前,笔者翻阅了大量相关文献,已对心理契约和忠诚度的概念、内容和相关关系做出初步的了解和判别。其中心理契约分为组织责任和员工责任,同时拥有规范、人际、发展三个维度;忠诚度则包括态度忠诚和行为忠诚两部分。本次研究包括心理契约和忠诚度的特征分析、心理契约内部因素影响分析、心理契约与忠诚度关系分析。认为企业通过心理契约的履行能对员工忠诚度产生正向影响。我们根据假设的相关关系模型来制定本次的调查问卷,通过问卷回收并采用数学工具进行分析,验证S设计院员工心理契约与忠诚度的相关关系。最终收集到103份有效问卷,利用SPSS先进行了量表信度效度分析,然后通过因子分析检验了变量之间的相关度等参数,对假设进行了验证。通过研究成果发现,心理契约的履行与员工忠诚度有着明显的正相关关系,从而得到相关结论,并在此基础上给企业提出一些通过调整心理契约来提升员工忠诚度的策略建议,通过潜在的、无形的改变,扭转员工忠诚度下降的不利局面,使企业维持迅速的、长期的健康发展。
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