领域语言生活调查是语言规划研究的重要依据,旅游景区具有丰富多彩的语言生活,对其进行调查和规划能有效营造具有特色的语言文化氛围,助力其创建不同级别的景区,实现可持续发展。泸沽湖景区具有特殊性,值得深入调研:一方面在区划上分属两省,涉及不同的语言政策与语言规划文件标准;另一方面多民族聚居形成了当地多语多言的环境,其中主要的少数民族摩梭人虽然有自己的民族语言,但是没有文字。本文以领域语言生活、语言规划学、语言经济学为指导,以泸沽湖景区创建5A级景区为突破口,选取了旅游语言景观、机构从业人员、导游为调查对象,调查该地旅游领域语言生活,以调查结果为基础提出针对性的语言规划建议。一是调查当地语言景观目前的现状,通过实地走访拍照的方式获得语言景观牌,分析其语码选择、语码组合、用词规范等情况,提出如补齐缺失的语码等语言规划建议。二是调查景区售票处、旅行社等机构从业人员的语言服务能力,以语种掌握、语言培训等情况为调查内容。通过线上和线下相结合的方式发放问卷,发现从业人员的语言服务能力较好,语言培训活动丰富,但仍需从提高语言能力、丰富语言培训内容方面做好语言规划。三是导游语言使用情况,以普通话掌握率、语言能力与收入的相关性等为调查内容,发现导游普遍认为语言表达艺术和普通话的标准程度是影响游客体验的最主要因素,具有较高的语言服务意识。导游的语言能力与其纯导游收入有着显著的正相关关系,可以从不同语种的语言培训入手提高导游语言能力。最后依据旅游活动的性质,提出将旅游领域语言规划研究分为三步:一从领域特点出发,选取规划对象;二以政策或标准为框,实地调查发现问题;三以问题为导向,针对性规划。在此基础上提出泸沽湖景区语言规划应从官方、从业人员和区域语言资源三个角度出发。本体规划应着重语言规范,如添加外文语码、统一语码组合与顺次等。功能规划可以依据人们收入水平与预期价格的相关性,利用语言培训的途径提高人们的收入,其中培训内容既要培训普通话和英语,也要培训语用策略,如介绍格林的合作原则或文明礼貌语言等。语言资源开发应开发具有当地特色的语言产品,如通过现场演唱摩梭话歌曲制造消费点,制作少数民族语的宣传片,利用拼音文字建立语料库等来挖掘摩梭话这一语言资源并预防其被边缘化。