论文部分内容阅读
面对国内通信市场竞争加剧和传统语音业务不断下滑的压力,固网运营商纷纷提出了寻找新的业务增长点,向综合信息服务提供商转型的目标。中国网通为实现战略转型,在原有114查号业务的基础上,发挥客户资源和网络资源等各方面的优势,推出了114电话导航业务。随着各电信运营商和互联网搜索巨头纷纷进入辽宁地区的语音搜索市场,辽宁网通114电话导航业务面临着日趋激烈的市场竞争。怎样应对竞争,提高114电话导航的竞争能力和业务收入,促进114电话导航进一步发展,已成为辽宁网通公司所面临的一项艰巨挑战。本论文基于