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XX研究所隶属于中国航天科技集团公司,是我国最早从事空间技术研究的单位之一。由于XX所从事的工作和生产的产品以航天相关产品为主,所以对质量要求极高。正因如此,XX所一直把质量工作当作首要大任来抓,并在质量工作上十分成功,但这些规定多是整体上的,实施到每个具体项目时还应进一步详细和完善。XX项目是XX所的重大项目,对所、对院、对国家都有极其重要的意义,因此本文对这一项目的质量管理工作进行研究。 XX所的质量管理工作十分成功,比较成型,因此本文主要是在所的质量管理总体系、总原则下结合全面质量管理的理论知识对XX项目的全面质量管理进行研究,具体内容如下。 本文首先综述了质量管理的研究现状并简单介绍了质量管理的相关知识。然后详细分析了XX所质量管理现状,包括所的质量方针和目标、质量管理体系文件的控制、环境、产品实现过程的质量管理等方面,并在分析的基础上对XX所的质量管理现状进行了评述。最后本文以XX所的质量管理条例为基础和依据,结合全面质量管理的理论知识和特点,分析了XX项目全面质量管理的实施方案。内容包括:制定了项目的质量方针和目标;制定了项目的质量保证组织系统;制定了产品实现过程的全面质量管理工作;讨论了项目质量风险及其解决方案;制定了项目全面质量管理的其它补充措施。