近年来，由于南方文具企业的低价攻势为中国文具市场带来莫大的冲击，随着高速化与高精度加工的趋势、国际化竞争、市场快速改变、客户需求不断提升以及产品生命周期缩短等种种挑战，产品开发部门必须有一套好的管理方法，方能缩短产品开发时间及提高产品品质，进而降低整体开发成本与加快产品的推出。产品开发项目管理系统具有流程自动化及工作进度追踪等功能，能有效缩短产品开发时间，故成为支援企业研发管理的有效工具。 然而产品开发项目管理系统的建设与实施牵涉管理、信息技术等多方面的技术，并与产品开发及制造程序息息相关，对企业的流程分析与合理化往往耗时最久、困难度最高及修正之次数最多，所以借助适当的建模工具是有其必要的。 本研究中运用统一建模语言(Unified Modeling Language；UML)，进行企业产品开发流程分析及建构参考模型，以说明作业活动、产品资料与组织人员三者间的关联互动，协助系统的研究与实施。 此外，本研究中使用基于web的工作流技术，以开放式架构与组件化设计来提升系统的扩充性与维护性，提供不同形式的流程处理机制与流程自由定制，还支援多人或多个角色来同时处理工作活动项目，以增进人员工作效率、降低成本并且提高企业竞争力。