改革开放以来,中国人民的生活水平大幅提高。因此,中国酒店行业已成为近年来发展迅速的一大行业。随着发展越发迅速,迎来的竞争也尤为激烈,在此环境下生存与发展,企业不得不改善自身的管理和服务,特别要注重在酒店经营环境中发挥关键作用的日常管理业务。现代社会的快节奏和高品质引起了酒店的创新和现代化。现代酒店整体设置了住宿,餐饮,通信,娱乐,文化等服务设施。一家酒店拥有庞大的组织,服务和海量的信息,只有借助电脑系统进行酒店信息管理,其中包括前台接待,预约,退房,收费,用户注册,客房信息维护商业统计等,因此可大大提高工作效率,优化服务质量,有效提升管理水平。本研究根据不同酒店的特点,设计了此酒店管理系统。在这种设计中,酒店管理系统所使用的后台数据库为Microsoft SQL Server 2008,同时引用自顶向下的面向对象设计方法。基于Java,SQL数据库,综合运用数据流图和系统流程图等多种工具,具有输入,查询,搜索,删除,更新酒店信息等各种服务。酒店管理员可以通过数据库完全监控酒店的整个过程,大大缩短了时间,提高了效率。票据管理的传统方式有很多缺点,如效率低,保密性差,文档资料太多。所以在数据搜索,更新和维护方面有很多困难。它也增加了管理人员的工作量。这个系统克服了这样的一些缺点。搜索系统快速方便,可靠性更高。随着国民经济持续增长,人均收入不断提高,越来越多人在休息娱乐方面选择出国旅游,因此推动酒店行业业绩快速增长。因此,在客房入住量不断提高的环境下,客房管理数量快速增长,很多经销商仍然在使用简单的Excel表格进行数据记录与处理,任务只会越加繁重,不管是在查询方面还是在记录方面均体现出不便利。如果通过专门设计软件实现繁杂的数据查询与记录,大量的客房预订信息、客户入住信息、账务核对信息以及退房结账信息交由软件系统处理,此时酒店海量数据处理工作量将会得到解放,而酒店的营业额也会因此而提高。与此同时,为增强面向酒店内部职员的管理与面向客户的管理,我认为酒店管理系统的研发设计上,理应侧重于当前所需解决的酒店管理问题、管理流程问题方面着手,促使酒店管理实现信息化、无纸化。如何引用先进的管理方法促使酒店管理水平提高,是酒店经营管理者必须重视的课题。因此面向酒店管理引入酒店管理系统是可行的。