随着移动通信的迅速发展,人们的信息活动已经从因特网逐渐延伸到移动通信网络。伴随着手机功能的越来越强大,借助于手机,信息咨询服务也展示出新的活力。手机报纸、手机视频、手机图书馆、移动导航等新的信息咨询服务不断被推出,利用移动通信网络开展手机信息咨询服务已成为未来发展趋势。手机作为智能通信工具,最近几年得到了广泛的应用,与之相关的信息服务也逐渐增多,基于手机的信息咨询服务便是近年出现的新生事物。移动通信技术的不断发展,使手机成为了人们日常生活中不可或缺的重要工具。正确理解基于手机的信息咨询服务的内涵,利用手机来开展信息咨询服务已成为近年学术界研究的热点。本文分为六部分。第一部分是绪论,从日、韩、欧、美及我国手机信息咨询服务的发展谈起,分析了国内外研究的现状,介绍了研究的背景与思路。第二部分分析了手机信息咨询服务的内涵,论述了手机信息咨询服务的优势以及开展该服务对用户与咨询机构的要求。第三部分主要阐述了手机信息咨询服务的接入方式与咨询方式。第四部分结合实际,探讨了手机信息咨询服务的内容。第五部分重点研究了短信平台、即时通信平台、移动电话专家平台、移动流媒体平台等几种手机信息咨询平台,对各平台的发展、结构、应用、服务的优劣作了较深入的剖析,并通过典型实例作了分析论证。第六部分展望和分析了手机信息咨询服务的远景,认为手机信息咨询未来的发展主要集中在日常生活综合信息咨询和专业知识信息咨询两个领域,其有不可估量的发展前景。