目前世界经济仍处于金融危机的后恢复期,复苏乏力。在此经济大形势下,通信领域亦不能独善其身。就国内而言,2014至2016年第三季度为我国4G通信基础设施建设的集中投资阶段,3年时间里移动、联通、电信三大通信运营商通信基站数量连续保持年均15%以上的新增速度,共完成201.5万个新建。至此,我国4G通信基站的投资建设已基本完成。目前,5G仍处于技术实验待商用阶段。在此空档期间,新增投资建设基本停滞,加之受到外资企业降低设备及服务价格以换取更高市场份额的冲击,高质量水准的产品和服务无疑是我国通信设备商保持行业领先竞争力的充要条件之一。因此合理、完善、高效的质量控制方案,是通信项目产品高质量的基础,同时也是提高企业竞争力的前提保障。本文首先用文献研究法对项目质量控制相关理论做了介绍,概述了项目质量管理的定义与过程,质量控制的定义、内容及对应工具和方法。再结合通信项目及其产品特点,提出了5大阶段划分理念,并对5个阶段不同的产品质量控制内容及工具和方法进行了阐述。然后利用实地调研法,分析了Z公司通信项目产品质量控制现状及存在的问题,进一步综合理论研究所得,提出了相应改进方案。最后,以Z公司J项目为例,将改进方案应用到J项目的整个实施过程中,同时利用定性与定量研发相结合的方法,对改进成果进行了归纳总结,通过比较研究得出,改进效果良好。基于改进方案具有较好的可靠性和实用性,为了使方案能促进公司其他项目产品质量提高,随后将研究成果在Z公司进行了推广和标准化。本文以实体公司为依托进行理论和改进方案的研究,并以具体项目为例进行方案应用。有可操作性,相信对于其他有同样困惑的企业具备一定的可参考性。提升产品及服务质量,是我国企业保持竞争力,走向国际化的必经之路。