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随着现代计算机信息技术和网络技术的飞速发展,生产模式和组织结构都相对稳定的传统企业正面临着严峻地挑战。虚拟企业这种通过整合优势资源快速迎合变化的市场机遇,赢得更强市场能力的组织模式正逐渐成为许多企业的理性选择。虚拟企业合作是一个逐步深入的过程,个体的积极性和主观能动性在很大程度上影响虚拟企业合作的进行,而且虚拟企业作为一种典型的利益驱动型组织,任何盟员对所制定的利益分配方案的不满,都将会给联盟带来一定的冲突和利益损失,甚至导致联盟的最终破裂,因此,合理的利益分配方案是虚拟企业和谐持续发展的关键。然而目前对虚拟企业利益分配的研究大多是运用传统的经济理论和分析工具来构建模型,局限于从易定量分析的利益分配因素来考虑问题,缺乏对联盟利益分配中必然存在的人的主观因素的思考,并且大多只考虑一次性收益分配问题,从而很难真正做到联盟分配的公平与公正。
和谐管理理论是席酉民教授针对复杂多变环境下充满不确定性的一系列管理问题提出的一种较为全面的解决方法,建立了包括“和谐主题”、“谐则”、“和则”、“优化”、“不确定性消减”、“双规则机制”、“主题和谐”、“系统和谐”等在内的一套独特的概念体系。该理论运用谐则对物质要素进行优化配置,同时运用和则机制逐步消减管理中作为主体的人的不确定性因素,从而在双规则机制的耦合过程中找到针对复杂管理问题的解决方案。
本文正是借鉴和谐管理理论,针对虚拟企业合作中所存在的利益分配不公平问题,采用定性分析与定量计算相结合的方法,在保证充分考虑了影响利益分配公平的物质因素的基础上,关注分配主体——合作各方的参与目的、对物质利益的索取态度以及各自的公平偏好等存在个体差异且不应忽略的影响利益分配的人要素,构建虚拟企业利益分配的和谐机制,并进一步对其“和则”中的人文因素进行适当地量化处理,通过合作过程中利益分配方案的调整改进,构建兼顾参与合作各方的利益的利益分配方案,解决虚拟企业合作中效率与公平、个人与集体之间的均衡问题,为构建以人为本、和谐稳定的虚拟企业提供了思路和方案。以上述内容为目标,本文的主要研究工作如下:
(1)双规则机制的建立和耦合
针对虚拟企业组建中,利益分配方案存在的不完全性,提出了在考虑有形分配要素的同时,应运用谐则充分考虑联盟成员在创造无形资产中所做的贡献;同时在考虑可量化的要素时,也不应忽略人的主观因素,运用和则进行利益分配方案的调整,提高联盟成员对分配方案的满意度,通过双规则机制的耦合,形成合作各方满意度较高的利益分配方案。
(2)合作成员主观差异性的合理量化
合作成员是具有诸如公平偏好、风险偏好等多种社会偏好的,且这些主观因素往往带有主观随意性,因此为使决策更具科学性,在和则的构建中,采用一些解决主观性的数量分析方法,如多人协商寻找共赢的方法、F-S公平偏好模型,对主观因素进行合理量化,从而为虚拟企业利益分配方案提供更加具有科学性的改进方向,使其更具公平性且切实可行。