微博公共事件中的受众参与研究

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作为新媒体的代表,微博以其极强的参与性和互动性与传统媒体区别开来。相对于报刊、电视等传统媒体的较为被动的受众,微博受众被赋予了更大话语权,从而更能积极地参与微博公共事件。然而,在参与微博公共事件的过程中,微博个体间话语权的不平等又极大地限制了这种受众参与。这种不平等集中体现在以媒体、明星、社会名人和组织机构为主体的微博“大V”和普通用户之间话语权的悬殊方面。在这种情况下,在“大V”发布的微博下发表评论,成为受众参与的重要途径。海量评论聚集在热门微博下,成为一股强大的信息流和舆论力量。而微博评论的点赞功能,又通过赋予用户“一人一票”的权利,使得到大量赞同的热门评论作为优势意见浮出,代表舆论主流对微博公共事件的发展产生影响。因此,微博评论作为受众参与公共事务讨论的重要途径,具有相当的研究价值。“厦大博导门”作为具有较高热议度和代表性的公共事件,被选为本文的研究案例,其相关新浪微博的热门评论为研究样本。本文使用内容分析的方法,定量分析和定性分析相结合,从多个角度对微博评论进行了研究。本文对“厦大博导门”相关热门评论样本进行了多角度的分析,主要围绕着两个研究问题进行:1、热门评论的引入是促使了多元意见的表达,还是助长了沉默的螺旋的威力?2、代表优势意见的热门评论,呈现的是理性讨论还是感性发泄?首先,为了回答以上问题,本文从评论聚集样态、评论的框架、议题、立场以及理性与非理性表达这五个角度展开进行分析,得出的结论是:热门评论的引入总体上促进了意见的自由市场的形成,但局部仍存在沉默的螺旋;代表优势意见的热门评论更多地呈现了理性讨论,拒绝了过度的情绪化表达。其次,本文在上述研究结果的基础上,从四个方面分析了微博公共事件中的受众参与:受众参与公共事件的意义建构、受众参与议程设置、受众更自由的立场表达、受众对理性讨论的建构。本文认为,微博评论作为微博公共事件中重要的受众参与方式,通过促进多元意见的表达、舆论合意的形成和更加理性的讨论,从而实现了更加积极、有效的受众参与。而这些借助新媒体平台积极参与公共事件的受众,正是“参与式受众”的典型代表。虽然微博评论仍然存在肤浅、片面、情绪化表达等问题,但是它使得受众更加积极地参与到微博公共事件中,成为了影响其发展和解决的一支重要力量。目前学界对微博主体的研究,主要集中于以媒体和名人为代表的“大V”,而忽视了普通受众的参与部分,这是该领域研究的一大缺陷;另一方面,海量的微博评论难以把握,是此类研究的一大难点。现存的相关研究不仅量少,且样本量小、研究角度单一、缺乏系统性。当下,评论点赞功能和“热门评论”的出现,为研究提供了一种新的可能。本文正是选取了这个切入点,进入这一较为薄弱的研究领域,通过对微博热门评论的多角度、系统化的研究,透视公共事件中微博评论所呈现的受众参与。
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