当今世界各行各业之间的竞争日益激烈,全球化的趋势愈演愈烈,在这样的商业环境下,企业的发展有着越来越多的机遇,但同时也面临更多新的挑战。日益激烈的全球化竞争以及不断提升的客户期望导致企业越来越专注自身核心竞争力的提升,力求在不断提高客户满意度的基础上实现企业各项成本的降低。众多企业逐渐意识到,要想在市场上占据更大的空间,就必须提高自身的竞争优势,而有效的供应链管理对于提升企业的竞争优势发挥着举足轻重的作用。企业在经营管理中发现,供应链绩效的提升不仅依赖于供应链自身的建设,企业内部各组织之间的整合能力以及与供应链上下游企业之间的整合能力也至关重要。而日趋复杂的供应链常导致供应链成员之间的关系缺乏协调,有效的供应链管理除了需要高度的供应链整合外,还必须通过适当关系规范来实现供应链中所有成员的利润增长。并且,由于文化、语言、管理风格以及经济、社会和法律制度之间的差异,在跨国界商业关系的背景下研究关系规范愈发有必要。因此,在供应链管理中对供应链整合、关系规范和供应链绩效的关系进行深入探讨很有必要。本研究以核心企业供应链上的内、外部整合为基础,将传统的关系规范引入供应链层面,对供应链整合(包括内部整合和外部整合)、关系规范(包括供应链柔性、社会控制和信息交换)和供应链绩效相关的国内外文献进行了回顾和整理,构建起供应链整合、关系规范、供应链绩效三个变量之间的作用关系假设模型,并深入剖析了关系规范的三个维度对供应链整合与供应链绩效之间的中介效果。文章以341份企业数据为样本,在理论假设的基础上运用结构方程模型对样本数据进行实证分析,研究结果表明:(1)供应链的内部整合和外部整合具有相互促进的作用关系,说明企业的两种供应链整合方式相辅相成,共同发展;(2)内部整合和外部整合都能够正向促进社会控制、信息交换和供应链柔性三种关系规范。说明企业实现内部组织和外部伙伴的全面整合更有利于促进供应链伙伴关系的长期和谐发展,并建立柔性化的供应链,加快供应链上信息的交换;(3)社会控制、信息交换和供应链柔性三种关系规范都能够促进供应链绩效的提升。即长期的供应链合作关系、及时的信息交换以及高效的响应性都能够提升供应链绩效。(4)信息交换和供应链柔性都在供应链整合和供应链绩效之间具有完全中介作用,而社会控制的中介作用不显著。因此内部整合和外部整合可以通过供应链上的信息实时共享和提高供应链柔性来促进供应链绩效的提升。