产品的个性化定制可以极大地满足客户对产品的多样化、个性化需求，在当今家电行业面临的消费者主导的营销时代具有特别重要的现实意义。正确地选择面向客户的产品个性化定制营销方案是顺利实现产品的个性化定制的关键。本研究课题结合我国家电行业，特别是冰箱制造行业的具体情况，确定了实现产品个性化定制营销的几个关键的技术方案和具体的实施办法，对我国的家电行业，特别是冰箱制造行业具有积极的指导作用。具体包括一下几个方面： 1、对国内冰箱消费市场的现状及当前消费者的购买心里进行了科学、系统的分析，指明了当今冰箱市场的消费热点和今后的发展趋势，对整个冰箱消费市场进行了合理、客观的划分，对冰箱产品的个性化定制需求进行了全面、深入的探讨。 2、在产品设计开发方面，为适应个性化定制营销的要求，明确了产品模块的建立原则，确定了产品模块的划分方法，从而使整个产品与现行的装配结构工艺保持高度的一致，又便于以后的冰箱产品的改型换代设计，并且可以为客户尽快地提供新产品的三维模型，为企业快速地响应客户的需求、迅速地设计出满足需求的产品打下了坚实的基础。 3、根据对冰箱产品的性能特点和消费者关注的重要程度的研究，提出了经过优化的冰箱产品定制营销方案，确定了定制营销方案的多项选择的方式以及定制系统选项的由浅至深的几个选择层次，合理地引导消费者由全面到具体地作出自己的个性化选择，提高消费者参与定制设计的积极性和主动性。 4、为配合定制营销系统的正常使用，提出了产品数据库的建立原则，既要确定合理、经济的产品数据库属性，又要确定有效的产品入库型号，这样才能确保定制营销系统的快速响应和稳定可靠，提高消费者参与定制设计的信心和对企业的信任。 本研究课题结合了科龙集团与广东工业大学共同开发的计算机集成制造系统(CIMS)的建立，定制营销方案中的部分内容已经在科龙集团建立的企业网站上得到了应用，为企业的新产品开发研制和网络营销工作的技术进步提供了理论基础。