乡村旅游标准化管理案例研究

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服务行业标准化已成为国际标准化工作的重点,尤其是对旅游服务产业标准化的建设,成为推动国家、地区旅游产业发展的重要战略。我国实行旅游标准化工作以来,各地区经济规模明显增长,同时促进了社会稳定发展,可以说效果显著。因此,不断完善旅游服务标准化管理成为我国旅游产业建设的重要环节。乡村旅游作为振兴乡村经济的重要手段,受到政府及社会各界的广泛关注,然后在乡村旅游发展的过程中出现了诸多问题,阻碍乡村经济的发展,借助旅游标准化管理方式对于促进乡村地区经济发展具有重要的意义。因此,对我国乡村旅游标准化建设展开研究,客观分析我国当前乡村旅游标准化发展的成果和未来趋势,已经成为当前旅游标准化研究的重要课题。在我国乡村旅游标准化建设的过程中,涌现了一批优秀的示范案例,其中D地区近两年的乡村旅游发展取得了一定的成果。
  本文在综述国内外学术界关于乡村旅游相关研究成果的基础上,运用旅游管理原理,采用规范分析与案例分析相结合的研究方法,根据我国旅游标准化管理的要求,对我国乡村旅游标准化管理问题进行了研究。其研究内容可概括为三大部分:第一部分是理论分析,即主要分析了乡村旅游的特点和作用,乡村旅游的影响因素以及乡村旅游标准化管理的制定和实施过程。第二部分是案例分析,即以D地区乡村旅游标准化为研究案例,介绍了D地区乡村旅游的概况、乡村旅游标准化的建设方法和实施乡村旅游标准化的意义,并对该地区乡村旅游标准化取得的效果和存在和问题进行分析和评价。第三部分是对策建议,即根据本文的案例研究对乡村旅游标准化管理中存在的问题提出相应的建议和对策。
  本文通过研究得出了一定的观点和结论。主要有:要制定科学合理的乡村旅游标准体系,包括应不断完善乡村旅游标准体系,应积极制定乡村旅游产品标准规范,应实施评估机制和优化运行机制;要保证乡村旅游标准体系的有效实施,包括应提高经营者实施标准化的积极性,应加强对旅游标准化的监督管理,应引进专业人才并加大培训力度;要夯实乡村旅游标准化管理的基础性工作,包括应完善交通服务体系,应健全旅游服务体系,应提高信息网络建设。以上内容对促进D地区旅游产业健康、规范、可持续化地发展,提升当地旅游业竞争力具有实践意义。同时,D地区旅游标准化的建设方法也可以作为我国乡村旅游标准化建设的典型案例,对其他地区发展乡村旅游具有实际参考意义。
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