【摘 要】
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随着我国经济稳健快速增长,人均国民收入和人均可支配收入都处于快速增长中,为我国休闲食品企业的发展提供了巨大的市场空间,休闲食品也逐渐成为人们日常消费必不可少的一部分。与此同时,人们也越来越关注食品安全、健康、环保和体验等因素,休闲食品企业在地位提升的同时也面临更大的挑战,为了增强企业的竞争力,需要构建一套有效的企业绩效评价体系。应用平衡计分卡这一绩效评价工具,能将抽象的战略目标具体化,分别从财务、
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随着我国经济稳健快速增长,人均国民收入和人均可支配收入都处于快速增长中,为我国休闲食品企业的发展提供了巨大的市场空间,休闲食品也逐渐成为人们日常消费必不可少的一部分。与此同时,人们也越来越关注食品安全、健康、环保和体验等因素,休闲食品企业在地位提升的同时也面临更大的挑战,为了增强企业的竞争力,需要构建一套有效的企业绩效评价体系。应用平衡计分卡这一绩效评价工具,能将抽象的战略目标具体化,分别从财务、客户、内部流程、学习与成长方面多角度地衡量企业绩效。本文将平衡计分卡应用于X公司的绩效评价指标体系中,首先简要介绍了公司目前的现状,指出现行绩效评价机制存在的问题并分析原因,包括对绩效评价理解存在偏差、绩效评价与公司战略缺乏相关性、评价指标缺乏系统性,并且探讨了公司引入平衡计分卡的必要性和可行性。接着通过采用SWOT分析,与管理层共同确定了公司的战略目标,对总战略目标剖析分解,从四个维度出发,细化了公司在各维度的战略目标,绘制出了战略地图,通过问卷调查法对评价指标进行筛选,利用层次分析法分配指标权重,分别构建了公司层面、部门层面和员工层面的平衡计分卡,并对评价指标采取无量纲化处理,利用建立好的平衡计分卡绩效评价指标体系对X公司2018年的综合绩效进行评分,分析公司在上年度各维度的工作绩效情况,以帮助公司及时发现问题,改善经营管理。最后,在设计好平衡计分卡之后,还针对平衡计分卡的实施、反馈及考评结果的运用,提出了一些保障措施。本文目的在于通过对X公司基于平衡计分卡的绩效评价改进研究,为X公司提供更加科学、合理、行之有效的内部运营基础。同时,本文的研究对于中小型休闲食品企业引进平衡计分卡具有一定的参考意义。
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