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绩效考核对于企业的发展至关重要,而占我国国民经济主导地位的国有企业的绩效考核仍停留在较低水平阶段。作为境外上市公司,中国移动为适应国际资本市场的需要,逐步建立和完善内部的绩效管理考核制度,在这一方面,走在了绝大多数国企的前列。
本文在研讨国内外绩效考核发展状况和对比国外知名通信企业绩效管理经验的基础上,具体针对衡阳移动公司的绩效考核现状进行了分析,指出了其合理性与不足,并进行了深层次的原因分析。通过对这些问题的深度剖析,运用所学的MBA相关理论对衡阳移动公司技术员工的绩效考核体系进行优化,并阐述了如何建立考核结果的反馈及运行机制以及实施方案的保障机制。最后将优化方案在该公司技术部门进行了实证研究,以实践检验优化成果,从而提出了关键业绩指标(KPI)法和工作任务(GS)考核法相结合、短期目标与长期愿景相结合的多维度考核体系,并提炼出了绩效文化是保障高效绩效考核乃至绩效管理体系的最具影响力因素的理论。