互联网+时代的网络问政研究

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网络问政作为重要的"互联网+政务服务"内容,依托互联网平台进行网络监督,是民主参政议政的新途径,传递民意,建言献策,使网络民意从隐性走向显性。近年来,政务公开成为社会共识,公众对政治的参与权、知情权及表达权的敏感、对于政务信息公开的需求及对信息的把握已今非昔比,面对公众质疑、诉求,政府部门澄清声音既微弱又迟缓,错失与公众增进互动、凝聚共识的良机,使得公众对于政府信息的公开产生"习惯性质疑",影响政府公信力;另一方面,互联网+时代背景下,互联网技术的不断发展,信息来源更加芜杂,信息质量泥沙俱下,为消除信息不对称,增强公众安全感,网络问政的理念和方式全面升级,以政务微博、政务微信为代表的新兴自媒体网络平台迅猛发展,更加注重"你问我答"的官民双向沟通,将公众作为平等对话的对象,帮助政府借助于网络问政于民,消除信息不对称而产生的"消息逆差’",通过官民互动让政府与公众凝聚共识,将民意请进来,获得公众信任,提高政府公信力,认识和解决公共管理现代化中遇到的新问题,使政策行稳致远,实现科学民主决策。本文以"互联网+"时代背景下以网络问政构成三要素之间关系为切入点,采用文献资料法,通过参阅国内外网络问政法律法规、政策文件、政府门户网站、政务微博、政务微信等移动客户及其他文献资料,收集大量信息资料进而明确了网络问政产生的背景、定义、效应及特点,以公众参与理论、政府信息管理理论、新公共服务理论为基础,通过对青岛市网络问政发展实践的研究分析,借鉴韩国、新加坡网络问政先进经验,从公民层面、政府层面、网络环境层面分析我国"互联网+"时代背景下网络问政面临的挑战及原因,结合互联网+时代,新兴互联网自媒体的迅速发展背景,从提高互联网网络技术水平、科学引导网民理性问政行为,完善政府网络问政制度设计两大大方面提出改革建议,为我国互联网+时代网络问政发展提供方向,实现官民良性互动,共同参与管理公共事务,实现科学民主决策。
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