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绩效管理体系是现代人力资源管理系统的的重要组成部分。它是企业人事决策的基本依据。如何设计和建立一套科学的、符合中国国情以及满足企业在经济全球化时代发展需要的绩效管理体系,对国内企业来说,是一个全新而又十分重大的课题。鉴于此,本文拟从绩效管理的理论出发,结合用友软件公司西部大区绩效管理的具体实践,全面探讨绩效管理体系在企业管理中的重要作用。 第一部分介绍绩效管理理论基础。对绩效和绩效管理的概念,绩效管理的功能、设计基本原则,以及绩效评估方法等做了较为全面的阐述和研究。一个综合的绩效管理系统包括公司整体的绩效管理、工作部门的绩效管理和员工个人的绩效管理三个部分。公司整体、部门和员工个人三个层次的绩效管理构成一个综合的绩效管理系统,它们相互依托、互为支撑、相互补充,但又各有内涵,相互区别。 第二部分简要介绍了用友软件公司西部大区的历史及现状。通过对该公司旧有的绩效管理体系的详细剖析,找出了原绩效管理存在的问题,并指出了其对企业经营管理的重要性。 第三部分是在前两部分的基础上,结合现实的管理需要,对用友软件公司西部大区的绩效管理体系进行了重新设计,从公司、部门和员工个人等三个层次分别建立符合公司实际情况绩效管理体系。 第四部分通过对新的绩效管理体系实施后绩效管理现实的调研,对新的绩改管理体系运行情况进行了验证,指出绩效管理改进的真正意义,以及对其它欢件开发企业的借鉴意义。 虽然本文所设计的绩效管理体系在实践中取得了一定的成效,但由于新体系的运行时间还不够充分,因此文中还存在不足之处,笔者将在今后的工作中不断学习并运用新的理论来提高自己实施绩效管理的能力。