基于模块化理论的产品创新模式研究——以海尔产品开发为案例

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20世纪末期,全球电子电器行业一方面出于降低生产成本、追求技术开发效率的目的,另一方面为了适应数字化的技术发展和网络化、智能化的产品发展需要,模块化生产成为一种趋势。中国家电企业也融入到这种趋势之中,中国逐渐成为世界性的家电制造中心。但是中国家电企业仍然面临缺乏产品创新、核心技术缺失这两大问题。其实这两个问题不光存在于中国家电业,在其他制造业如中国的汽车业、装备制造业、通信产业中同样存在。对这两个问题的解决有利于中国制造业在“大”和“快”的基础上实现更“好”的发展,中国的制造业企业才能做大做强。  海尔在防电墙热水器和双动力洗衣机两种产品上进行的创新,均获得了成功。海尔均掌握了这两种产品的核心技术,并且两种产品进入市场后取得了很好的市场销量。因此,本研究试图采用科学的多案例研究方法,通过研究海尔防电墙热水器和双动力洗衣机产品创新的两个案例,探讨海尔的这种基于模块化理论的产品创新模式。  本研究使用规范的案例研究方法,详细、客观的撰写了海尔防电墙热水器和双动力洗衣机产品创新的两个案例。通过对这两个案例进行研究,本研究创造性的将海尔的模块化可以分为内部模块化和外部模块化,并指出“内部模块化+外部模块化”的模式对于产品创新的积极影响。  所谓内部模块化是指在企业内部进行模块化的设计、制造和组装。在一个产品的内部模块化系统模型中,型号经理处于系统集成商的位置,是某一型号产品开发的最高负责人。型号经理会制定产品设计和开发的系统信息,并将系统信息传达给各个模块经理。模块经理处于模块商的位置,主要负责某一模块的开发。模块经理对所负责的模块都非常了解,他们在遵守系统规则的前提下可以自主对模块进行开发。该模型中的系统信息主要包括四类信息:产品的物理结构、产品设计的技术参数和标准、产品设计的任务分工、市场链机制和SST索赔机制。其中,市场链机制和SST索赔机制对于内部模块化系统的正常运行却发挥了不可替代的作用。  所谓外部模块化是指企业间的模块化,不同企业设计、生产不同的模块。海尔作为系统集成商,制定产品设计的系统信息,然后把信息传达给外部各模块的供应商;这些模块商可以在遵循系统规则的前提下自主开发海尔所需要的模块。  在一个产品的设计和开发过程中,海尔的内部模块化和外部模块化并不是孤立存在的,而是互相配合的,形成了海尔独特的“内部模块化+外部模块化”的产品创新模式。  海尔的这种“内部模块化+外部模块化”的模式对海尔的产品创新产生了明显的积极的影响,主要表现在以下五个方面:缩短产品创新周期、降低产品创新成本、增加产品创新的多样性、增加产品创新的可靠性以及增强新产品市场竞争力。  本研究还创造性的在模块化系统中加入核心模块,重新构建了一个加入核心模块后的模块化系统,并指出核心模块对系统集成商设计产品、制定系统规则起到了很好的支撑作用,并且核心模块还会对其他非核心模块的设计产生要求。因此,如果一个产品的系统集成商掌握了该产品的核心技术,也就是拥有核心模块,那么模块化对产品创新的积极影响便会显著增强。最后,本研究讨论了海尔开放的产品创新平台对于核心模块开发的积极的推动作用。  本研究总结了海尔基于模块化理论的产品创新模式,在理论上有两个创新:一是从理论上提出了模块化可以分为“内部模块化”和“外部模块化”,指出海尔“内部模块化+外部模块化”的模式对产品创新具有显著的、积极的影响;二是创造性的提出了“核心模块”的概念,并重点研究了核心模块对模块化与产品创新之间关系的调节作用,强调只有在掌握了核心模块的基础上进行的模块化才能够更好的实现产品的创新。在实践中,本研究总结的海尔基于模块化理论的产品创新模式有利于为中国家电企业的产品创新和解决核心技术问题提供参考和借鉴。  本研究的不足之处首先是:由于笔者时间和能力所限,仅研究了两个案例,而且都是同一个企业的案例;并且海尔双动力洗衣机的案例是根据前人调研的二手资料整理的,而并非是来源于自己的亲自调研所得的第一手资料。因此论证力度稍有不足,有待于进一步的实证分析加以补充。其次,尽管分析了内部模块化和外部模块化的结合对产品创新的积极影响,但是对于此模式的不足之处以及内外部模块化如何进行整合管理还缺乏深入的研究。
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