信用卡业务因其突出的利润实现能力及在获取客户信息、竞争优质客户等方面的独特优势，是商业银行强化客户关系管理的重要载体和手段。随着我国国民居民收入的增长以及外资银行信用卡业务抢滩中国，信用卡业务成为各商业银行业务发展的重中之重。规模扩张的同时，信用卡业务所面临的风险也逐渐凸显。信用卡业务对商业银行而言是一柄双刃剑，在带来利润的同时也蕴藏着极大的风险，可能会引致该银行流动性危机乃至波及全行业的危机。信用卡业务风险及风险管理问题成为管理部门、学者及业界广泛关注的焦点。基于此，本文将在前人研究的基础上结合本人在中国建设银行湖南省分行信用卡部门的多年管理经验，重新思考合理构建商业银行信用卡业务的全面风险管理体系的问题，以期为我国商业银行信用卡业务风险管理的实践提供建设性的思路。首先，在综述前人观点的基础上，文章对建设银行湖南省分行信用卡业务风险管理现状的进行了描述，归纳了建设银行湖南省分行信用卡业务风险管理的特征，为下文分析奠定现实基础；然后，笔者根据前文分析的现状，从风险管理思路、组织体系、制度建设、内控机制、受理环境以及人员素质等方面提出了建设银行XX省分行信用卡业务风险管理仍然存在的问题，并对产生这些问题的原因进行了剖析；最后，基于前面的分析结果，文章结合建设银行湖南省分行信用卡业务风险管理体系的特点，就合理构建信用卡业务全面风险管理体系有针对性地提出了一些初步设想。