福利满意度对IT企业员工离职倾向影响的实证研究

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员工的自愿离职直接影响到企业人才的稳定性,并增加企业的人力资源成本。员工的实际离职产生于离职倾向,而离职倾向与员工满意度密切相关。福利满意度作为员工满意度中的一个重要组成部分,对员工的离职倾向会产生重要的影响。因此,了解福利满意度对员工离职倾向的影响,将有助于企业制定相应的福利体系,更好地留住企业所需地人才,增加企业的竞争力。在中国文化背景下,国内对福利满意度与离职倾向的之间的关系还没有深入的研究。基于中国存在的现实问题和理论研究方面的不足,本文提出了福利满意度与离职倾向关系的理论模型,借以探究二者之间的关系。模型主要以员工的离职倾向理论和福利满意度理论为基础,以工作满意度和组织承诺为中介变量,来探讨福利满意度对离职倾向的影响,并通过文献回顾,发展适合中国文化背景的员工福利满意度量表。然后在北京、上海、广州和长沙四城市的IT企业进行调查取样,共获得226份有效样本,并对数据进行分析处理。研究结论表明,各测量量表具有良好的信度和效度;福利满意度不直接影响离职倾向,但会通过工作满意度和组织承诺来影响离职倾向,并呈现负向相关关系;婚姻状况、年龄、学历、工龄等人口变量对福利满意度有显著影响,学历对离职倾向有显著影响。了解员工福利满意度对离职倾向影响,目的是留住人才。根据调查结果本文提出以下的建议:企业要重视员工的福利满意度,了解员工的福利需求,加强员工的福利沟通,向员工提供参与福利管理工作的机会。
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