本研究采用2(过程公平与否)×2(道歉、经济补偿)×2(性别)的实验设计来探讨不同分配过程导致不公平结果之后，如何利用道歉和经济补偿来减弱或消除不公平结果的消极影响、以促进合作行为。在实验室研究之前，本研究先进行一个情境问卷调查以寻找有效的实验游戏范式。在接下来的实验研究当中，通过有效操控过程公平与否和补偿措施这2个自变量，以囚徒困境游戏中的合作行为作为因变量，研究发现:(1)产生不公平结果的过程有差异时:被试认为随机的过程比不随机过程更加公平，对随机过程的满意度和接受度也更高;(2)产生不公平结果的过程有差异时:对于同一结果，被试认为公平过程产生的结果比不公平过程产生的结果更加公平，对结果的满意度和接受度也更高;(3)在对结果接受度的评定上，过程公平与否对女性的影响要大于男性:对同一不公平结果，女性在过程公平条件下更加容易接受;而男性在两种过程下对于结果的接受度没有明显差异;(4)过程不公平条件下，道歉和经济补偿都能有效促进合作行为，两种补救措施对合作行为的影响不存在差异;(5)过程公平条件下，道歉和经济补偿都能有效促进合作行为，但存在性别差异:女性在接受道歉和经济补偿时，后续的合作行为没有差异;男性在接受经济补偿时的合作行为要显著高于接受道歉时的合作行为。