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企业管理环境的变化迫切要求企业成本管理系统突破传统的空间范畴和时间观念,将眼光从企业内部向企业外部扩展,关注企业与上游供应商和下游客户的联系;将眼光从产品生产制造环节向产品设计开发、采购与供应商管理、销售与客户关系管理等环节延伸,关注产品在整个生命周期内的成本和效益;将眼光从产品层次向下深入到作业层次、向上提升到战略层次,为经营和战略决策提供有用的成本信息;同时,也要将成本管理系统集成到ERP等信息环境中以对大量的数据进行采集、分析和处理,并进行实时的成本控制。
在价值链管理、作业成本管理、战略成本管理及ERP等理论基础之上,将价值链的观点引入到企业成本管理体系之中,研究了基于价值链的ERP成本管理系统。首先,构建了基于价值链的成本管理理论框架,系统阐述了基于价值链的成本管理的内涵、目标、特点、内容、原则、程序和方法,从而从总体上回答了基于价值链的成本管理“是什么”、“做什么”、“如何做”等基本理论问题。其次,在该理论框架的指导下,重点研究了如何在ERP平台上建立基于价值链的成本管理系统,提出了基于价值链的ERP成本管理系统总体框架。系统总体框架紧紧围绕价值链的构建和优化,以作业成本管理为基础,充分发挥ERP计划管理的功能,糅合使用了目标成本规划和持续改进等成本管理方法。然后,针对系统总体框架中的几个方面内容作了较为具体的研究:探讨了基于价值链的ERP成本计算和预测;建立了基于价值链的目标成本规划模型,从而在产品设计开发阶段对产品生命周期成本进行事前控制;探讨了战略性供应商成本以及成本视角下的战略性供应商选择决策;探讨了客户作业成本和客户盈利性分析以及客户关系决策。再次,结合某企业的背景资料探讨了基于价值链的ERP成本管理系统的应用,划分了成本管理系统的功能模块,分析了成本管理系统与其他管理子系统的关系。最后,对全文的研究成果和局限作出总结,提出进一步研究的方向。