在当前数字信息化时代,重新认识客户重要性和识别客户潜力成为了客户关系管理实际运作过程中非常重要的管理技术。精准营销依托先进的数据管理和分析工具,是企业进行客户关系管理的重要科学分析方法和技术手段。本文参考推荐系统的架构模式,设计并提出了基于J2EE的精准营销系统企业级架构方案。整个架构设计涵盖了精准营销系统的数据处理、B/S应用服务架构等。同时针对企业级应用数据查询量大、频率高的问题设计了基于EhCache的数据查询缓存方案；针对企业系统访问压力大的问题,设计了基于RMI集群架构的系统压力解决方案。考虑到精准营销对移动端的需求,本文设计了高效的XML实时接口架构方案。实现了高效、准确的数据通信,为企业部署移动端精准营销提供了良好的扩展性支持。最后,本文以某保险公司精准营销系统实施作为案例,基于具体业务需求,结合上述架构方案,设计并实现了具体的数据处理方案,业务流程等功能模块。有效证明了本文架构的可行性和商业价值。本文设计的企业级精准营销系统架构,可以有效帮助企业缩短系统研发周期,将宝贵精力集中在对客户资源的研究和分析上。同时,本文系统架构具备很好的稳定性,可以与周边系统无缝对接,并为移动端功能拓展提供了可能。