在世界经济飞速发展的今天,金融行业的发展势不可挡,金融市场的激烈竞争和金融环境的复杂多变使我国商业银行不仅承受巨大压力,也面临巨大的挑战。所以,我国商业银行需要行之有效的绩效评价方法来提高银行的组织绩效,从而提升自身的竞争能力,选择一个合适的绩效评价方法对商业银行进行绩效评价,具有重要的现实意义。本文选取D银行为研究对象,首先阐述了研究背景、研究意义、研究方法以及相关国内外研究综述;然后在相关理论中重点介绍了平衡计分卡理论、商业银行绩效评价理论以及引入平衡计分卡的程序;在此基础上引入D银行案例,介绍其绩效评价现状,同时分析了 D银行绩效评价存在的问题:支行层面以业绩考核为主,过于注重财务层面的信息,维度单一,不具有说服力,员工层面使用关键绩效指标法进行评估,与银行战略规划不一致,过于注重短期利益,不利于银行长期稳定的发展。本文重点应用了平衡计分卡绩效评价方法构建了 D银行的绩效评价指标体系,针对以上问题,根据D银行战略发展规划,使用文献分析法、案例研究法、调查问卷法、层次分析法四种方法从多维度进行讨论分析,确定不同维度的指标与权重,避免出现权重占比不合理的现象。最后编制出一套适用于D银行的平衡计分卡绩效评价体系,全面落实D银行的战略规划与发展,全面提高银行的竞争力。平衡计分卡绩效评价体系是一个动态的评价体系,应结合市场环境变化,时刻调整,出现问题时及时改进,使该体系契合于银行的战略目标。