服装数控裁床的出现是服装行业的一次蜕变,不仅为企业带来高效的生产效率,同时也为企业带来故障的维修烦恼。由于服装产品具有受季节变换、流行性、位置差异等影响比较大,生产销售时间短等特点,因此服装设备出现故障时需要得到及时处理。传统方式通过派售后人员进行现场维修,势必增加设备停滞时间,增加企业售后运营成本,不利于长期运营。为及时解决设备故障以及降低售后维修成本,提出一种关于服装数控裁床的远程辅助故障诊断技术。通过对服装数控裁床的研究与分析,探索出了一种适合本设备的C/S架构远程辅助故障诊断技术。编制了实现网络通讯的客户端和服务器的软件系统,以及完成初步诊断的故障自诊断系统。客户端对机床信息进行采集和存储,远程故障辅助诊断系统的服务器通过互联网远程收集设备故障信息。出现故障时,现场技术人员可先采用自诊断系统尝试维修。现场人员无法解决故障时,通过远程故障辅助诊断系统与制造方技术人员取得联系。得到对方连接申请后,服务器读取客户端采集的故障信息,设备生产方技术人员依托于娴熟设备设计制造方法、丰富的诊断经验和不断充实的分析能力以及方面专家资源,通过对接收到的运行信息评价得出故障原因,并远程指导现场人员达到排除故障的目的。对于远程诊断不能解决问题时,也可提前准备好相关的配件、工具等,减少因未知因素和不确定性带来的故障延期。通讯软件系统采用WinSocket网络技术实现设备使用方和设备制造方之间远程通讯。系统应用UDP向制造方发送连接申请,TCP完成设备故障信息的传输。发送数据时采用多线程方式,可防止因数据传输时造成主线程阻塞,主线程用于通信指令和互动信息的发送和接收,文件的传输通过创建的子线程单独处理。客户端采集、储存故障相关数据由裁床控制系统完成。建立连接后,点击服务器软件控制按钮,客户端系统即可将相应的数据自动发送至服务器,服务器端接收、存储并显示故障信息。故障自诊断系统采用数据库检索功能,通过选择的故障信息自动生成检索代码并与数据库中的数据相匹配,当检索到相同的代码时将对应的维修方案输出至界面上。现场技术人员可采用自诊断系统对故障进行初步诊断,售后技术人员也可以使用自诊断结果作为参考。